IEAT跨境電商產業沙龍12月場 齊向國外典範企業學習

台北市進出口商業同業公會（以下稱「本會」）2018年最後一場跨境電商產業沙龍於12月19日登場，由戴華國際有限公司營運總監蔡建郎主持，本會秘書長黃文榮親臨致詞，活動邀請商業發展研究院朱訓麒博士、善恩創新股份有限公司吳日蘋總經理，剖析全球跨境電商成功企業的經驗以及操作模式，希望幫助更多台灣企業瞭解國際趨勢。

產業沙龍12月場來賓，從左至右依序為戴華國際蔡建郎營運總監、善恩創新吳日蘋總經理、商發院朱訓麒博士。

台灣的貿易在戰後蓬勃發展，但在這幾年也進到世代接班、轉型的關鍵時刻。企業想要轉型、創新、開始經營品牌，或是做跨境電商，但是實作上可能會遇到一些阻礙，譬如傳統企業需要決定公司發展策略，也需要在新舊商業模式上取得平衡；新創品牌可能會碰到行銷、資金、國際貿易上的困難，這種種問題加在一起，就變成台灣企業在做跨境電商上的阻礙。

在台灣企業踟躕之際，國外已經有很多跨境電商的成功案例，有些打造了自己的品牌王國，也有傳統製造業成功轉型，擺脫了代工困境。透過觀察這些模範案例的商業模式、組織改革，可以做台灣企業在轉型跨境電商上的參考。

品牌、品牌、品牌，電商時代全員做品牌

朱訓麒博士分享3個國際成功案例，分別是德國Canyon自行車、中國ANKER充電器、中國跨境通寶公司，這三間公司各有不同的發展形式，也在國際上做得有聲有色、發光發熱。如Canyon自行車化不可能為可能，用數據輔助以及詳盡的線上服務達成了無店鋪、零庫存、網路銷售自行車的創舉。ANKER致力扭轉低利潤的傳統產業代工困境，雖然本身沒有工廠，但透過集合供應商、打造新創品牌創造利潤，成立僅7年便創下年營收約168億新台幣的佳績。跨境通寶公司更是傳產轉型的好案例，從成衣製造業轉型電商，它利用收購新創電商公司增加人才，最後更以精準的行銷策略與品牌規劃，成功開拓西、葡語系小市場。朱訓麒博士建議，企業欲轉型電商，除了要審慎思考，做好全盤規劃之外，若缺乏操作人才，亦無併購資金，則可以考慮產學合作或委託第三方代營運商。

內外兼攻，雙管齊下，打場成功的數位行銷團體戰！

吳日蘋總經理則大方分享10餘年深厚的亞馬遜（Amazon）平台操作經驗，侃侃而談經營全球最大B2C跨境電商平台的眉眉角角。吳總經理呼應朱博士的看法，認為目前跨境電商已來到3.0時代，也就是以低價商品在網路上搶市場的時代已經過去了，亞馬遜近來越來越多的措施，都是在保護品牌商。換言之，沒有註冊品牌的企業，在亞馬遜平台也會越來越難銷售！另外，單純投關鍵字廣告的方式也已經落伍，現在企業應該要思考的是如何用站內、外導流的方式，透過站內關鍵字加流量、站外評論帶口碑，才能整合品牌形象。

活動尾聲，主持人蔡建郎總監總結：企業拓銷國際市場、開發新客戶不能怕難、怕麻煩，「最簡單的是什麼？公司收起來都不難！」，博得滿場喝采。雖然轉型有一定的挑戰，但台灣企業若利用豐富的製造經驗、再以不怕吃苦的水牛精神學習新的行銷方式，一定能開創新的格局。從「台灣製造」走向「台灣品牌」，讓我們一起為台灣的新外貿努力！

會後Q&A時間，來賓踴躍提問，無不希望從專家身上學到多一點知識。