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【葳品企業】潛心、專注,中小企業也能成為Amazon大賣家

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  • 資料來源:本文摘錄自106年8月30日由台北市進出口商業同業公會、17Cross及Amazon全球開店台灣分公司共同於台中市舉辦之說明會,葳品企業營運長陳碧玉分享 | 陳琬茹、許志偉整理
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潛心經營  BlueMall十年有成

       葳品企業(BlueMall)擁有4個自有品牌,產品涵蓋:電腦平板、手機、相機等3C周邊配件及居家生活用品等,自2006年開始經營Amazon,已累積11年成功經驗與耀眼成績,在Amazon的正面評價高達98%,現為全美排名第92名之百大賣家。

        Amazon每年都有許多成功的賣家故事,從零開始到晉升為月收百萬美金俱樂部成員,只要產品品質具有優勢,就有成為明星商品的潛力。葳品營運長陳碧玉(Linda)建議業者可以多了解別人的作法,套用他們的成功模式,未來也有機會透過跨境電商開創另一片市場。

選擇Amazon平台,直取歐美市場

       Amazon是全球最大跨境電商平台,擁有最多活躍用戶。相較台灣內需市場,北美及歐洲市場更具有規模實力;再相較中國市場,北美及歐洲市場的遊戲規則較為清楚,因此即便廠家經營中國市場,歐美市場更不該缺席。
       Linda提到Amazon的優勢包括:

  1. 賣家在同一介面下以不同語言版本經營不同國際市場,易於經營及開拓新市場;
  2. Amazon是以消費者為中心的平台,前後台設計具標準化容易學習;
  3. 著重商品的表現,故任何的賣家都可以經營自有商品,賣家彼此公平競爭;
  4. 專業的一條龍物流服務 (FBA; Fullfillment by Amazon),解決最麻煩的跨國B2C退貨退款及售後服務。

搞清楚遊戲規則,做好入門基本功

       Linda指出,Amazon上賣家多,而且競爭激烈,商品上架要做好基本功,例如:設定關鍵字(Title/Key word)、優化圖片、提升評價(Review)及爭取排名(Ranking)等,可借助平台上的數據分析,挑選出自家適合上架的商品,增加流量及曝光機會,甚至調查競爭對手,了解雙方優劣,進而擬定適當的促銷策略。

       在經營跨境電商銷售中,掌握成本計算相當重要,初期就需要建立各種商品的計算公式,以確保商品獲利狀況,且不同市場會有不同的成本基礎,須調整不同的價格策略。

       新品初期需要投資,須期預計投資與損失金額,遇到銷量不好的商品,必須決定是否繼續在FBA銷售,因為Amazon為了增加商品週轉率會徵收商品迴轉天數超過180天的罰金(Long term storage fee)。

       此外,歐美市場Q1-Q2為淡季,Q3-Q4為旺季,其中尤以11-12月為購物高峰,需提前規劃積極操作。

專注、持之以恆,中小企業也能成為大賣家

       Linda認為Amazon的初期進入門檻高,且申請條件與流程較為嚴格繁瑣,但只要有決心,專注投入,持之以恆,透過逐步累積實力與知名度,中小型企業也有機會成為大賣家。