亞馬遜澳洲站-反季商品無限商機、物流配送重重危機

亞馬遜澳洲站 Amazon.com.au 趕在 2017 年末開張！滿 49 澳元（約 1130 新台幣），即可享有全國免運優惠。提供的商品品項約 20 餘種，從運動用品至消費性電子產品皆有，目前以亞馬遜自有的商品最為齊全，其他品項還在陸續招募商品的階段。相信許多人都以為亞馬遜早在澳洲開張，但其實過去澳洲的居民幾乎都是在美國站購買，並選擇跨國配送（部分產品類別還可能卡關）。

澳洲為全球第13大經濟體，人均GDP排名世界第11位，但地廣人稀其國土面積與美國相近，人口數量只有美國的1/13（約 2400 萬人），因此想在澳洲開站，除了瞄準潛力十足的電商市場外，必須要做好縝密的物流配送計畫！

 

對此亞馬遜已在墨爾本東南部設立大型倉庫，讓居住在：雪梨、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、堪培拉...等大城市，根據亞馬遜官方說法日後：近乎 4/5 的澳洲居民都能在一日內就收到商品，其餘偏遠鄉鎮的配送期能縮短至 3~10 個工作日，且預計於 2018 年中開始提供 Amazon Prime 服務，屆時亞馬遜的忠實顧客能夠享有更優質的服務。

 

反季商品無限商機、物流配送重重危機

亞馬遜澳洲站開張，賣家、消費者、競業怎麼看？

 

對於亞馬遜趕在聖誕旺季前進駐澳洲，賣家、消費者、競業的反應兩極化。

許多品牌商及製造商對於這個全新的市場抱持高度的期待，新站點、新市場代表著無限的可能，且澳洲位於「南半球」擁有「反季節」優勢，可以讓季節性商品獲得長年旺季的可能大幅增加，日後在歐洲、美國、日本等站點賣不完的季節商品，可以轉向澳洲繼續賣，日前亞馬遜長期倉儲費又漲，相信澳洲站點會是日後賣家的新選擇！

 

同樣對亞馬遜抱持高度期望的不僅是品牌商，許多消費者在12月5日開站後滿心期待的登入亞馬遜頁面，卻發現站上的商品少、價格高。根據《每日郵報》報導，少了 FBA 配送服務，使配送期過長，以至無法準時收到聖誕節禮物的案例不在少數；也有消費者反應，在澳洲站購買甚至比在美國站購買跨國運送還久，這樣的物流表現也讓消費者紛紛搖頭。

 

在澳洲當地經營了 56 年的零售商 Harvey Norman 其董事長 Gerry Harvey 對亞馬遜大舉進入澳洲市場回應：並不會針對亞馬遜進駐有額外的折扣及銷售策略調整。花旗分析師 Bryan Raymond 表示：估計仍須兩年的時間，亞馬遜對澳洲電商才會有顯著的影響。

 

過去亞馬遜為了帶給消費者更好的購物體驗，推出 FBA 不斷優化物流品質及配送速度，Amazon Prime 用戶主打的也是兩日內送達之免運費配送。在澳洲站開站初期就遭逢物流危機，看來想在澳洲市場深耕還需要一段努力，但相信這位電商巨擘跨足新的國家必定是做足了準備，一起拭目以待吧！

若您想嘗試在亞馬遜上販售，建議您先從「美國站」下手，成功過後再轉往歐美各國，當然若您迫不及待前往澳洲站的話，目前亞馬遜提供 35 個類別供賣家申請。

 

 

資料來源：DRS 善恩創新