印尼線上購物消費已啟動，桌機網購佔大數

儘管目前印尼正處於手機優先的市場趨勢，但大部份線上購物都是來自於桌機使用者；手機裝置仍在整個交易中扮演重要角色。

根據Criteo從去年第四季開始進行的數據分析報告，有三分之二的消費者在習慣透過桌上型電腦進行網購，其中有三分之一消費者則有轉向以智慧型手機購物的趨勢。

乍看之下，大多數初次接觸網路的使用者對於網路購物市場似乎還不太熟悉，因此初期都偏好使用桌上機電腦，這並不如大家原先預期手機普及化所帶來的新消費型態。eMarketer評估在2017年底會有6千700萬手機用戶。

無論如何，桌上型電腦提供了線上購物者一個有別於便利的優勢，較大的顯示螢幕裝置有助於他們在採購前能更清楚查看物品並評估是否購買。

而桌上型電腦的使用狀況，套用到白領階級也是一樣的情況，因為桌上型螢幕容易閱讀及工作環境具備快速的網絡，使得這群消費者在工作閒暇之餘上網購物。

以上這些論點是基於Criteo發現：這些桌上型裝置上的消費事件大都發生於早上九點至下午五點之間，跟傳統工時是一致的；同時，在非上班日，週末所發生的線上購物行為都來自於手機或是平板電腦，正是辦公室工作人員不會使用電腦的時間。

然而，零售業者卻無視行動裝置消費者體驗，這將會是一個危機。

Criteo發現37%的交易是從桌機開始，但在行動跨置上完成的；僅21%的交易是從手機開始，在桌機上完成的。 這指出， 有越來越多的消費者從桌機展開線上購物活動，最後卻選擇透過手機來完成最後的下單動作。然而，目前的消費行為不再是單一型態，印尼的零售業者可以提供更多接觸點，觸及消費者，使他們在線上的消費過程中更容易被有效導出。

資料來源：eMarketer