TRADESPARQ-你必須知道的N個外貿定律懶人包

 

1.一個普通的業務員是營業員，對產品問題能對答如流，但是無法影響客人的選擇；
一個優秀的業務員是導購，能幫客人明確他自己真實的需求，
並且想辦法去滿足，沒有了你，客人要麼犯錯、要麼一無所獲。

 

2.只有買錯，沒有賣錯。
一次錯誤的採購可能會毀掉一家公司，
嘗試體諒買家的各種猶豫不決不信任。

 

3.價格是讓生意能做成的最後一環因素，而非第一環。
雖然客人總在最開始就糾結價格，但你要相信，
他們永遠是在合適的產品裡找低價，而不是在低價中找合適的產品。

 

4.假如客人的底線在你的底線之下，那麼價格是沒的談的。
只是，你的底線你知道（如果你不知道，問問自己是否是傳話筒的角色），
而客人的底線在哪裡，很多時候他自己都不知道。

 

5.談價策略的核心，是讓客人感覺自己佔了便宜
（注意：是想辦法給客人這種感覺，而不是真的給客人便宜）。

 

6.整個行業降價越猛，生意越難做；整個行業漲價越猛，生意越好做。

 

7.在客人對你的產品真正感興趣之前，
你所有的自我介紹，他一個字也不會讀。

 

8.開發信的關鍵就在於看起來別像開發信。

  

9.只要你偶爾還有
“不買沒關係，你倒是給個回話啊”這種想法，你就還是個新手。

 

10.訂單是問不出來、催不出來、建議不出來的，
一定不要讓自己看上去像在指使客人做決定。

 

11.當客人表述的很多很詳細時，想想他到底意欲何為；
當客人一棍子打不出個屁時，想想自己是否根本沒抓住他的興趣點。

 

12.訂單很可能在你客人的客人手裡，你客人很可能和你一樣感覺無助。
所以，嘗試放下你對你客人的各種不爽和無奈，
想想他要拿到他的訂單，還需要你的哪些幫助？

 

13.要降價，得準備好說的通的理由，
不然在客人的眼裡，你會長的很像一個黑心騙子。

 

14.你是和某個國家裡的一家公司、一個人談生意，
而不是和這個國家的整體平均水平談生意。
所以，放下對國家誠信度、談判方式的偏好吧，
專心去判斷你眼前的這家公司、這個人。

 

15.不理解客人為什麼老不回信？去嘗試做採購（或者外購）吧，
當供應商來電來郵問你單子進展時，換位思考體會一下，你會明白的。

  

16.讓自己最多的精力花在幕後：
深入了解產品、深入分析買家，而讓回複動作成為一瞬間的自然輸出；
別反過來：不花精力去學產品、分析買家，
而整天對著一封封郵件冥想怎麼回。

  

17.假如你苦於打動不了客人，
可以嘗試用中文向你的朋友介紹你的公司和產品，然後問他的感受。
假如你不能用很短的不互動的溝通讓朋友產生好的印象，
通常你也很難用你的回复郵件去打動客人。