【附簡報連結】乘著跨境電商新南向　迎接東南亞璀璨商機

新北市全球跨境電子商務擴展計畫　東南亞說明暨媒合洽談會

「新北市全球跨境電子商務擴展計畫」東南亞電商市場專題演講暨媒合會於107年8月23日舉辦，會中邀請跨境電商專家、平台業者、代運營商及成功企業多角度剖析東南亞跨境電商趨勢，引領新北市中小企業深入瞭解區域電商市場趨勢，拓銷新南向市場。

東南亞零售電商成長態勢迅猛，於亞洲名列前茅，加上經濟成長持續看好、購買力漸強，成為目前最受矚目的焦點區域市場。市調機構eMarketer預估，2020年東南亞零售電商銷售規模將會成長至240億美元，新北市政府經濟發展局局長張峯源表示，新北市產業多元，產品也十分多元，企業有意透過跨境電商拓銷東南亞，應及早瞭解市場資訊，並投入布局，把握新南向商機。

掌握目標市場特色與文化，電商平台屬性亦要考慮

商發院朱訓麒博士分析，東南亞電商市場商機可期，企業要「現代下西洋」，應運用數位工具進入市場，如以大數據分析市場走向、商品需求，達成全球銷售的新商業革命。企業甫進入新市場可以先與第三方服務商合作，跨境電商是整體服務生態系統的輸出，不只供應商與平台，更有其他金、物流、代運營商、電商教育資源等環節相輔相成。

考慮進入東南亞跨境電商市場的企業需要針對目標市場特色、以及本身產品性質進行評估及規劃，如泰國電子錢包較發達、新加坡信用卡最普及、印尼喜歡轉帳、菲律賓喜歡貨到付款。另外，華人仍為東南亞區域經濟主力，企業進入初期或可善用華商人脈合作。

Qoo10台灣招商代表暨ESG集團台灣分公司總經理彭凱表示，東南亞電商市場雖正興起，但各市場發展程度仍有落差。企業要進入當地市場，或可在初期先考慮操作較為成熟的電商市場如新加坡、馬來西亞，熟悉市場偏好後再拓展事業觸角。另外平台特色也需要考慮，如Qoo10消費者較偏年輕族群，企業初期挑選操作平台時可以先參考平台屬性篩選。

利用網紅直播新行銷方式，打造在地商品網絡

台貿全球電子商務股份有限公司董事長吳忠成表示，從傳統貿易業轉型為跨境電商服務並不容易，由於嫻熟進出口業務，希望幫助更多台灣企業做到全球買全球賣、台灣好物貨暢全球。企業在切入新市場初期，對於新環境尚未全盤掌握，起初可以透過代理運營商操作，以B2B2C的商業模式紮根新市場。

吳忠成認為，電商流程中唯一不能夠省略的環節就是物流，新進廠商需要思考如何聰明節約物流成本，才能創造更多利潤。如找到當地的可靠物流夥伴配合，以減少貨物損壞以及逆物流成本，或是用集倉共配的方式節省物流開銷，都是企業在操作電商初期可以考慮的方向。

至於電商應該怎麼做行銷？台貿全球靈活運用線上直播的行銷模式，直接把台灣好物曝光在消費者面前，除了直接刺激買氣，更幫許多企業找到當地分銷商，加速台灣品牌在當地市場落地生根的速度。

以B2B模式拓銷東南亞的承恩食品企業有限公司行銷總監柳聖恩則分享，公司主力產品為珍珠奶茶原物料，但承恩不以製造業為滿足，而是為這個最具有代表性的台灣產品做一條龍式的規劃，從產品原物料、設計包裝、行銷方式，都能為客戶量身訂做一套最適合的方式，讓客戶無後顧之憂的打市場。另外，更透過與越南當地網紅合作拍攝短片、微電影等，用最道地的方式呈現台灣的珍珠奶茶，除了賣產品外更行銷台灣形象，可以說是民間觀光文化行銷大使！

新北市政府做助力，企業轉型電商翱翔升級

本日東南亞說明暨媒合洽談會上除了精彩的專題演講外，更請到台貿全球股份有限公司、ESG易通全球跨境電商有限公司、京奇電商、Kidobuy、萬泰物流、阿里巴巴國際站等饒富經驗的合作夥伴駐場提供洽談服務，正呼應跨境電商是一個齊心共進、攜手合作的新貿易、新概念。參與民眾十分踴躍，無不希望能藉此機會多了解一些跨境電商的新知識！

張峯源局長表示，台灣企業需要轉型創新，新北市政府是企業最堅實的靠山。後續新北市政府將陸續舉辦日本場（9月13日）、歐美場（10月26日）免費專題演講暨媒合會，歡迎有興趣企業參與，一同打造「新北新外貿，電商新首都。」

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本場演講簡報索取：

主題	索取方式
現代下西洋，運用跨境電商打開東南亞市場之路 講者：商發院經營模式創新研究所電子商務研究組組長 朱訓麒 博士	請至大航海臉書私訊索取
前進東南亞六國，Qoo10的平台魅力與商機	聯絡窗口：彭凱 　kai.pong@eservicesgroup.com
運用B2B2C模式，你也能輕鬆拓銷東南亞 講者：台貿全球電子商務　董事長　吳忠成	按此下載
年銷破200貨櫃！台灣珍奶外銷東南亞五國O2O戰略 講者：承恩食品　行銷總監　柳聖恩	按此下載