17Cross研究專刊
安翰科技以加密電子錢包 挑戰區塊鏈大商機 —以優異文案圈住目標客戶的心
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- 資料來源：17 Cross 跨境電商生態村
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Fin Tech、區塊鏈、加密貨幣，近幾年各種新詞彙躍上版面，一群在產業累積超過20年經驗的科技人，聚在一起成立安瀚科技。不同其他新創企業，安瀚科技董事長說：「我們成立第一天，就勾勒好未來30年願景！」究竟他們30年大業夢為何？「加密貨幣硬體錢包」又如何在Amazon販售？讓人好奇！
攤開安瀚科技的成員名單，只能用「華麗陣容」形容。董事長兼執行長陳振田（Peter）細數成員背景，橫跨科技研發、品牌行銷、天使創投、經濟研究、5G技術，來自台大、清大、交大校友籌組的團隊，人才堪稱一時之選。
Peter把安瀚科技第一款產品「加密貨幣硬體錢包」拿給我們看，帶點神祕語氣說，我們從硬體電子錢包出發，但這只是第一步，未來真正價值是來自服務。話鋒一轉提及商業模式，他說：「公司創立時，已經想好未來3年怎麼布局。」
產業Next Big Thing
區塊鏈：下一波大商機
究竟安瀚科技的葫蘆裡，賣的是什麼藥？表面上，安瀚科技只是一家推出加密貨幣硬體錢包的品牌商，站在加密貨幣浪潮，用自家技術打造硬體設備。但需要深談才會知道，在他們眼中，真正的Next Big Thing，其實是「區塊鏈」。
加密貨幣不是等於區塊鏈？錯！為了闡述區塊鏈與比特幣的差異，Peter特地為我們上了一門「科技課」。打個比方，區塊鏈就像每家住戶的信箱，這些信箱不僅匿名而且沒有中心的管理者，每個信箱只有一把鑰匙給擁有者保管，沒有許可別人無法更動信箱內容物。
信箱內要放資產、放數據、放資料都可。比特幣只是信箱中其中一種可交易的加密貨幣，這意味它只是區塊鏈的其中一項應用。未來在區塊鏈，將創造更多新功能，例如公司薪轉不再透過銀行、跨國就醫可以在鏈上查個人病歷、甚至與IoT設備整合，發揮全新科技價值。
「我認為過去網路創業，未來都能複製到區塊鏈，現在不參與區塊鏈肯定會後悔！」Peter剖析箇中機會，目前全球約40億網路人口，開設區塊鏈帳戶僅約3,600萬，他接著說「我在等未來40億人口跨入區塊鏈，現在先布局。」
區塊鏈安全是關鍵
安瀚科技核心能耐：保管區塊鏈的鑰匙
市場大餅看得到，如何也吃到？回到剛剛比方，當每個人的資產、每間企業的商業機密，都放到區塊鏈上，如何安全保管，就顯得格外重要。誰也不想輕易有駭客竄改自己信箱內容，尤其加密貨幣的交易，該如何提升安全層次？
「我們公司專注在區塊鏈的安全面，所以第一步做硬體電子錢包。」產品與運籌管理部助理副總經理黃琨璨（James）解釋。每個人要買賣比特幣，一定需開設比特幣錢包帳號，同時還要有一把私鑰，當作管理錢包的權限。
不過這類電子錢包又分兩種，一種是免費導向的「軟」錢包，顧名思義就是看不到實體載具。另一種則屬「硬」錢包，即是安瀚科技的產品，它是一個硬體設備，而且具離線功能，比軟錢包相對安全，不怕駭客從遠端偷走個人私鑰。
軍規等級資安防禦
從設計到使用，360度面面俱到
使用數位錢包最怕只能在電腦操作，不夠及時彈性。對此，安瀚科技的硬體錢包是全球第一家，多種硬體裝置都能使用，而且橫跨Windows、Mac OS、Chrome OS、Linux、iOS到Android多系統平台皆支援。
除了便利，電子錢包最重視的是安全，功能再多不夠安全也沒用。「我們這個錢包內有一顆微型處理器，旁邊還有一個秘密的加密晶片達到EAL5+安規等級。」Peter說。所謂EAL即是依循ISO/IEC15408的安全規範，目前要到軍事飛彈才會使用5級以上。所以當電子錢包密碼被破解，EAL5+還需個人允許才能交易，對使用者更有保障。
但安全層面不僅只在軟硬體，Peter接著分享，從產品設計、生產製程、供應管理、物流運送到消費者使用行為，安瀚科技用360度視角檢視硬體錢包的設計。舉個例子，每台新出廠的硬體錢包都有防偽貼紙，不怕使用者在拿到產品之前，被駭客被植入木馬程式。
也是為何，今年英國CV雜誌評選區塊鏈安全類別，安瀚科技獲得最佳創新獎殊榮。
首度跨境Amazon文案吸引「幣圈人」
安翰科技經營電商4招
曾經做過多年國際品牌生意的Peter，回憶10多年前曾是Amazon的供應商，當時還沒有現在第三方賣家與FBA機制，而是單純讓平台買斷販售。不過Peter深信，網路生意如果只把商品上架不維運、不靠數據改變廣告策略，絕不可能轉換成業績，他以電商心得整理出以下4大招式。
第一招：找跨境電商專家合作
「現在是專業分工時代，B2C加密通路全世界最快就是Amazon，而且讓產品有大量曝光效益」，Peter解釋，安瀚科技想要經營Amazon但卻沒有開店經驗，最快速方式就是找跨境電商專家合作，攜手合作商一起拓展商機。
第二招：找到幣圈精準客群
值得一提是，由於加密貨幣硬體錢包不同於一般消費性電子產品，它在技術採用生命周期（Technology Adoption Life Cycle）當中還屬於創新者、早期採用者階段，也就是有在「玩幣」的人，才是他們此刻的目標族群。
第三招：製作「圈內人」喜愛文案
合作商成員恰巧有「幣圈人」，得以用終端消費者角度檢視產品文案，甚至協助拍攝開箱影片。「如果是傳統寫手，很難一針見血指出我們產品文案、介紹的賣點，他非常match我們想要傳達給消費者的想法。」James回應。
第四招：從評論挖掘關鍵訊息
James接著說，Amazon的數據洞察、消費者回饋對產品設計是相當有意義的事。例如他們就從評論中發現，有消費者指出在Amazon買硬體錢包相對安全，也讓安瀚科技在網路逐漸累積品牌名氣。
重視消費者意見並回應
相信「燒水理論」，實現一間偉大公司
另一方面Amazon也能快速反饋消費者意見，蒐集足夠市場聲音，讓行銷策略有多元玩法。不論是他們7月搭上Amazon一年一度的「Prime Day」；又或是某家銀行副總在Amazon買了安瀚的產品，試用後主動上門談合作專案。都是因為經營Amazon後，觸及到意想不到的新商機。
另一方面Amazon也能快速反饋消費者意見，蒐集足夠市場聲音，讓行銷策略有多元玩法。不論是他們7月搭上Amazon一年一度的「Prime Day」；又或是某家銀行副總在Amazon買了安瀚的產品，試用後主動上門談合作專案。都是因為經營Amazon後，觸及到意想不到的新商機。列清楚，甚至公司在研發、產品、通路、行銷分析各項指標，做足SWOT分析。
Peter心中的品牌路線，他用一套「燒水理論」解釋。鍋爐的水猶如市場規模、火力是資本，雖然現在用小火燒全球市場這個大鍋爐，一開始只看到一點小冒泡，但隨著時間增加，一步步打好品牌地基，慢慢加強火力。有一天等水燒滾，氣泡就多到數不清！
新創公司先求「生存」再求「成長」，攻下「成功」旗幟最後訴求「偉大」。這四個企業發展階段，Peter自信地說：「我們希望能夠成為既成功又偉大的企業！」
公司名稱：安瀚科技 SecuX
成立時間：2018 年 6 月
公司類型：新創
產品於亞馬遜銷售時間 ：2019 年 4 月
是否具有亞馬遜品牌註冊 （Amazon Brand Registry）：申請中
網路銷售平均客單價：89~149 美元
使用哪些內外部行銷工具：站內：廣告關鍵字投放；站外：Google 廣告
銷售亮眼成績：雖然 2019 第二季才推出產品 , 很快在美國、歐洲、亞太市場得 到很好的回響並接獲訂單，預期 2020 年起業績將有大幅成長