第五屆台北新貿獎金獎得主｜植跨境電商DNA 創企業營運新高峰

　　儘管2024年起台股、美股、日股的指數不停向上攀升，全球經濟看似回溫，但全球貿易往來仍然陷入多重挑戰之中，一如世界經濟論壇（WEF）總裁博爾格・布倫德所提：「『慢全球化』正阻礙貿易發展，改善貿易壁壘仍需更多努力。」面對經貿局勢的不確定性，WEF也提到，創新是追求持續性發展的最佳途徑。

　　根據國際調查機構eMarketer預測，2024年全球電商銷售額將突破6兆美元，而到2025年，這一數字將達到7兆美元，比起2019年疫情前上漲兩倍。由此可見，「電商轉型」無疑是此時企業追求創新致勝的最佳路徑之一。一如本刊榮獲台北市新貿獎金獎的8家網商企業們，不管是新創公司、貿易商或是傳統製造商，都找出自身推動電商轉型的方向，開闢企業經營的新路線；另外1家專業服務商與1家跨境電商平台業者，也都以精彩的服務創新，量身打造台灣網商在布局跨境電商時最佳解決方案。

 

網商成功轉型的4個成功要素

　　綜觀今年8家金獎網商，可以歸納出4個要點，是企業成功推動電商轉型的關鍵。

 

類型1》塑思維

　　將電商思維注入到組織文化中，是企業推動轉型首要之務。像是極山科技創辦人梁國鴻在決定走電商之路，就清楚不能只有自己一個人有這樣的想法，還得讓同仁們都認同，組織才能團結一致、全力以赴；飛輪電商創辦人Sam Lai也致力於將自己對電商的熱愛與了解，透過鼓勵創新傳遞給整個組織。

類型2》建基礎

　　想法對了還要有做法，如此才能打穩電商營運基礎。其中，傳世通訊業務處副總經理張宏裕親自帶領成員四處學習電商知識；向創公司積極向顧問服務商學習，為公司大半數員工建立電商職能。

類型3》蛻商模

　　做法有了還要有方向，這就牽扯到營運或銷售模式的轉變，像是孕龍科技及傳世通訊是從B2B轉向B2C，艾穎則是從國內B2C品牌轉向做外銷B2B，不管是B轉C或C轉B，電商都是最佳策略工具。

類型4》再創新

　　另外還有一種是利用電商做商業模式的創新。像是寶傑電商與飛輪電商都化身線上虛擬經銷商，並透過自建數據分析系統工具，智慧化跨境電商營運環節，集結眾多供應商品牌商品，創下良好的營運績效。

 

服務商、平台商以創新服務贏口碑

　　在專業服務商領域，由於跨境電商最後一哩路「物流」環節至關重要，金匯國際物流聚焦在物流服務的創新，成為許多企業營運跨境電商非常信賴的服務商；另外，平台業者亞馬遜全球開店，也以其在台灣協助眾多企業營運跨境電商的佳績，以及每年不斷創新的服務模式，榮獲評審團的青睞而獲獎。

　　由於未來幾年全球線上交易市場規模會持續成長，跨境電商無疑仍是企業贏得全球商機的關鍵要塞，台灣企業一定要加緊腳步踏上電商之路，從塑造電商思維、建立員工職能、推動銷售模式轉變，甚至是商業模式的創新，才能開啟營運成長的新道路。

 

 

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