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區域市場趨勢

跨境電商系列報導:系列6》東協篇(下)

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  • 資料來源:台北市進出口商業同業公會《貿易雜誌》第303期
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政府帶頭衝 產業結盟推動

品牌海外行銷

 

 

      近一年來,我國政府透過政策輔導,協助業者以跨境電商布局東協,例如,今年初經濟部啟動的「輔導電商建立東協跨境營運生態體系計畫」,便以媒人婆的角色,促成產業間結盟成「聯合艦隊」,進一步搭建起電商平台與供應商的橋樑,讓供應商可藉由我國電商平台在東協建置物流與金流系統,以利將台灣品牌商品出口到東協,進而拓展海外市場。

       具體而言, 「東協跨境營運生態體系計畫」主要以「輔導平台尋找正確市場切入點並執行行銷策略」、「協助結合當地社群操作產品熱度」、「深化擴大跨境營運生態體系」作為三大主軸,透過目前已在泰國扎根的P C h ome與MOMO,以及在星、馬、印尼開站的ASAP等三大電商平台生態體系,帶領台灣企業開拓東協電商消費市場。謝龍發指出,目前已有200家品牌業者,準備透過計畫輔導,攜手電商平台搶進東協,初步估計已有近千項商品準備進入市場,將可創造百億商機。  

       對此,經濟部商業司司長李鎂指出,此計畫除了要以「打群架」的方式,發揮互補支援的戰力外,更協助業者發掘當地消費者網路購物偏好及需求、提升平台經營當地市場的服務能力,並深入與當地網路社群合作,以符合當地市場的行銷操作策略,提升台灣商品的知名度,同時也藉由各項國際論壇、招商媒合、產業交流活動等,提升與國際對接的能力。

泰國、馬來西亞、新加坡

三大市場搶先行

       商機在前, 再加上政府積極的協助企業搶進,台灣持續以跨境電商布局東協,其中又以泰國、馬來西亞、新加坡3個國家,是目前台商最先布局的市場。

泰國》市場成長最快 

PChome、MOMO帶頭深耕

       在東協的電商市場中, 以泰國市場成長最為快速,根據研究調查機構Euromonitor的報告顯示,去年泰國網路零售營業額為泰銖470億元,成長率高達30%,而今年整體市場規模將上看泰銖580億;另外,總人口數約6,800萬的泰國,目前上網人口數已超過2,500萬人,占人口總數35%,平均每週花27小時上網,其中又有75%會上網購物,超過一半網路購物者平均每週網路購物一次以上,除此之外,隨著泰國智慧型手機普及,將更進一步帶動網路購物,彰顯出網購市場未來將有可觀的發展。

       面對快速成長的泰國電商市場,MOMO已於2014年6月跨足泰國虛擬購物市場,與泰國的「TVD SHOPPING CO.,LTD.」合資成立「TVD MOMO」,占股權約35%,初期主要經營24小時全時段電視購物頻道,短短不到一年即損益兩平,目前在泰國擁有90%的覆蓋率及1,400萬收視戶,躍升為泰國第二大電視購物平台,一年營收超過8億台幣,去年營收年增率超過100%。

       M O M O 表示, 有了初期成功,TVD MOMO亦在泰國發展電子商務及行動購物,推出TVD Shopping,發揮在台灣經營電商的Know-how,深入經營B2C網路購物事業,例如,TVD Shopping依據使用者經驗,設計出最佳的Web及行動購物瀏覽介面,並透過方便的「Tokenization」憑證系統密碼,提供顧客更安全的金流付款機制,多元平台系統與符合消費需求的服務模式,讓MOMO成功在泰國市場站穩腳步。

       另外,台灣最大電子商務集團PChome,旗下擁有台灣最大B2C網站PChome 24小時購物與C2C網站露天拍賣,2014年也與泰金寶集團合資成立公司,在泰國推出C2C拍賣網站,提供免費開店上架服務,並以創新整合網購服務價值開拓市場,例如,透過「Moving Tool」,讓已經在其他平台銷售商品的泰國賣家,在簡單的流程之下,將商品便利的移轉到PChome Thai網路平台銷售,快速開拓市場。詹宏志指出,看好泰國電商市場的發展,PChome將加強在泰國的布局,把台灣24小時購物平台上的產品,透過跨境電商銷售到泰國。

馬來西亞》

網購市場成長力道強 台商搶入

       資策會指出,馬來西亞位居東南亞中心地帶,政治安定、社會繁榮,經濟高度發展,全國有3,125萬人口中,有網購經驗的人口約2,000萬人,占總人口比約64.5%,在東協國家中排名第二,網購市場規模約12億美元,而且人均GDP超過11,000美元,在東協國家中居領先地位,消費力道強勁,各種數據顯示馬來西亞具備跨境商機。

       由於商機可期, 近日便有不少台、馬跨境電商交流與合作的案例,例如台灣網路公司SmartM與馬來西亞電商網路行銷公司Wo f o l l o w簽署合作備忘錄。另外,台灣電商業者優達斯(uitox)也與馬來西亞三大電商平台11Street、Lazada與GemFive合作,啟動名為「台灣嚴選」(Taiwan Select)的馬來西亞網路行銷活動,即在三大平台設置台灣優品專區,將台灣優勢元素融入精心設計的主題專區,提升台灣商品的品牌形象與銷售力。

       駐馬來西亞台北經濟文化辦事處代表章計平便表示,台灣是馬來西亞重要的投資來源,去年投資金額達到將近3億美元,面對電子商務欣欣向榮的情景,期許能促成彼此更多的合作。

新加坡》

人民消費力最強 值得台商關注

       新加坡境內電子商務營業額雖然在去年只有39億美元,規模不如其他市場,但是其中有60%是跨國採購,再加上新加坡與台灣雙邊經貿關係都相當密切、消費者經濟能力佳,是台商以跨境電商切入的良好選擇。

       李鎂認為,新加坡電商產業近年來有令人驚艷的發展,而我國一直以來也非常重視兩國之間的商業往來,若未來雙方可以在電子商務上緊密合作,進而從網路零售延伸到實體零售、旅遊、餐飲、物流、生活等更多產業,將可全方位提升兩國的商業交流。

       綜觀來看, 東協國家經濟正快速起飛,電子商務市場剛起步,加上台灣新政府正全力推動新南向政策,各企業應積極思考,如何以跨境電商搶攻東協市場,為台商的出口貿易,創造更多可能性。