跨境電商系列報導：系列6》東協篇（下）

泰國、馬來西亞、新加坡

三大市場搶先行

       商機在前， 再加上政府積極的協助企業搶進，台灣持續以跨境電商布局東協，其中又以泰國、馬來西亞、新加坡3個國家，是目前台商最先布局的市場。

泰國》市場成長最快　

PChome、MOMO帶頭深耕

       在東協的電商市場中， 以泰國市場成長最為快速，根據研究調查機構Euromonitor的報告顯示，去年泰國網路零售營業額為泰銖470億元，成長率高達30％，而今年整體市場規模將上看泰銖580億；另外，總人口數約6,800萬的泰國，目前上網人口數已超過2,500萬人，占人口總數35％，平均每週花27小時上網，其中又有75％會上網購物，超過一半網路購物者平均每週網路購物一次以上，除此之外，隨著泰國智慧型手機普及，將更進一步帶動網路購物，彰顯出網購市場未來將有可觀的發展。

       面對快速成長的泰國電商市場，MOMO已於2014年6月跨足泰國虛擬購物市場，與泰國的「TVD SHOPPING CO.,LTD.」合資成立「TVD MOMO」，占股權約35％，初期主要經營24小時全時段電視購物頻道，短短不到一年即損益兩平，目前在泰國擁有90％的覆蓋率及1,400萬收視戶，躍升為泰國第二大電視購物平台，一年營收超過8億台幣，去年營收年增率超過100％。

       M O M O 表示， 有了初期成功，TVD MOMO亦在泰國發展電子商務及行動購物，推出TVD Shopping，發揮在台灣經營電商的Know-how，深入經營B2C網路購物事業，例如，TVD Shopping依據使用者經驗，設計出最佳的Web及行動購物瀏覽介面，並透過方便的「Tokenization」憑證系統密碼，提供顧客更安全的金流付款機制，多元平台系統與符合消費需求的服務模式，讓MOMO成功在泰國市場站穩腳步。

       另外，台灣最大電子商務集團PChome，旗下擁有台灣最大B2C網站PChome 24小時購物與C2C網站露天拍賣，2014年也與泰金寶集團合資成立公司，在泰國推出C2C拍賣網站，提供免費開店上架服務，並以創新整合網購服務價值開拓市場，例如，透過「Moving Tool」，讓已經在其他平台銷售商品的泰國賣家，在簡單的流程之下，將商品便利的移轉到PChome Thai網路平台銷售，快速開拓市場。詹宏志指出，看好泰國電商市場的發展，PChome將加強在泰國的布局，把台灣24小時購物平台上的產品，透過跨境電商銷售到泰國。

馬來西亞》

網購市場成長力道強 台商搶入

       資策會指出，馬來西亞位居東南亞中心地帶，政治安定、社會繁榮，經濟高度發展，全國有3,125萬人口中，有網購經驗的人口約2,000萬人，占總人口比約64.5％，在東協國家中排名第二，網購市場規模約12億美元，而且人均GDP超過11,000美元，在東協國家中居領先地位，消費力道強勁，各種數據顯示馬來西亞具備跨境商機。

       由於商機可期， 近日便有不少台、馬跨境電商交流與合作的案例，例如台灣網路公司SmartM與馬來西亞電商網路行銷公司Wo f o l l o w簽署合作備忘錄。另外，台灣電商業者優達斯（uitox）也與馬來西亞三大電商平台11Street、Lazada與GemFive合作，啟動名為「台灣嚴選」（Taiwan Select）的馬來西亞網路行銷活動，即在三大平台設置台灣優品專區，將台灣優勢元素融入精心設計的主題專區，提升台灣商品的品牌形象與銷售力。

       駐馬來西亞台北經濟文化辦事處代表章計平便表示，台灣是馬來西亞重要的投資來源，去年投資金額達到將近3億美元，面對電子商務欣欣向榮的情景，期許能促成彼此更多的合作。

新加坡》

人民消費力最強 值得台商關注

       新加坡境內電子商務營業額雖然在去年只有39億美元，規模不如其他市場，但是其中有60％是跨國採購，再加上新加坡與台灣雙邊經貿關係都相當密切、消費者經濟能力佳，是台商以跨境電商切入的良好選擇。

       李鎂認為，新加坡電商產業近年來有令人驚艷的發展，而我國一直以來也非常重視兩國之間的商業往來，若未來雙方可以在電子商務上緊密合作，進而從網路零售延伸到實體零售、旅遊、餐飲、物流、生活等更多產業，將可全方位提升兩國的商業交流。

       綜觀來看， 東協國家經濟正快速起飛，電子商務市場剛起步，加上台灣新政府正全力推動新南向政策，各企業應積極思考，如何以跨境電商搶攻東協市場，為台商的出口貿易，創造更多可能性。