17Cross研究專刊
群利科技以 4 個戰略順遂跨境電商路|點亮 Bryton 品牌全球市場知名度
- 發佈日期:
- 資料來源:17 Cross 跨境電商生態村
- 點閱次數:7
▋撰文/劉麗惠 ▋照片提供/群利科技
群利科技創新推出具競爭力的自行車用 GPS 產品後,採取 4 個跨境電商戰略,順利將自有品牌「Bryton」產品推向全球市場,成為台灣企業運用跨境電商拓銷海外的典範代表。
台灣自行車產業具備強大競爭力,不僅有捷安特、美利達等知名品牌聞名全球,更有完整的自行車零組件及周邊商品的製造供應鏈。近年來,隨著科技應用於自行車之上的趨勢發展,相關產品也如雨後春筍般冒出。台灣也有許多企業憑藉既有在科技、自行車上的產業優勢,推出具備競爭力的產品,並運用跨境電商通路將產品推向全世界。由群利科技推出的自行車用 GPS 品牌「Bryton」,就是成功的代表之一。
布局跨境電商 因應通膨危機
群利科技創辦人暨董事長王聖慜畢業於台大電機系,在電子產業任職超過 20 年,其中有 10 多年擔任研發工程師,曾參與開發汽車用 GPS 導航產品。這樣的經驗促使他在 2009 年創立群利科技時,選擇戶外運動用 GPS 產品作為創業主題。
一開始他帶領團隊開發在跑步、游泳、自行車等戶外運動時使用的 GPS,不過後來發現公司人力和資源有限,產品開發必須聚焦在單一領域。幾經評估後決定將重心放在全球市場持續成長且消費族群採購能力較高的自行車領域,致力於研發 GPS 自行車裝置與自行車雷達/車燈等一系列周邊商品,然後以自有品牌 Bryton 銷售到世界各國。
「群利科技的 GPS 可以記錄使用者騎乘速度、心率等數據,並且提供精確的導航路線,強大功能獲得玩家肯定,很快在市場打出成績。」王聖慜指出,從首款 GPS 產品上市一直到 2021 年,群利科技始終都是採取傳統經銷貿易模式,透過與全球各國經銷夥伴合作來銷售商品。歷經大約 10 年的努力,成為包括 Intermarché-Wanty-Gobert Matériaux 一級職業自行車隊、及多支 UCI 職業隊的車錶指定合作廠商,優秀的經營成績讓公司在 2021 年 5 月於興櫃掛牌。
▶經團隊評估後,群利科技聚焦自行車領域開發 GPS 等周邊商品。
"雖然自己是從來沒有接觸過電商的門外漢,但仍鼓起勇氣積極啟動公司的數位轉型。從傳統代理商銷售體系拓展到跨境電商,成功拓展更廣大的海外市場、提升品牌知名度,為公司創造新成長曲線。"
— 群利科技董事長 王聖慜
沒想到,2022 年多個國家出現通貨膨脹危機,導致各國消費市場緊縮,再加上群利科技在多個國家的經銷商客戶都還在消化因疫情而積壓的庫存,導致公司訂單驟減,2022 至 2023 年營收大幅減少 45% ~ 50%。「這是群利科技成立以來,經營遭遇最大挑戰的時刻。」王聖慜回憶,當時積極尋求突圍之道,才驚覺電商銷售早已是趨勢。當時群利科技觀察到,某些國家的代理商或零售商客戶,早已把商品上架到線上銷售,而且銷量都很不錯。因此,從來沒有接觸過電商的王聖慜,不畏自己完全是個門外漢的身份,鼓起勇氣積極啟動公司的數位轉型,從傳統代理商銷售體系拓展到跨境電商。
4 電商操盤策略 快速拉抬營收
群利科技於 2023 年底開通亞馬遜跨境銷售, 走上直接面對消費者銷售商品的 B2C 路線。一 年時間不到,群利科技在亞馬遜網站的營收就快 速飈升,其中在亞馬遜日本站的市占率更從 1.5% 拉高到 35%,成長高達 20 倍,至今公司整體電商 營收已占據整體營收的三分之一。深究王聖慜可 以帶領團隊創造電商佳績的關鍵,可以歸納出定位、通路、數據、合作 4 個重點。
確立品牌「定位」 完整產品線搶最大商機
自行車周邊商品競爭者眾,必須要有清楚的市場定位與多元產品線,才能贏得消費者青睞。對此,群利科技以「高品質且價格合理」為品牌定位,開發涵蓋入門到高階不同等級的機種,不只產品線完整,每一款產品也都能滿足使用者的基本需求。如 GPS 自行車碼錶,不管入門或高階產品,都可提供精確定位與騎乘數據,讓不同消費能力的客群,都能找到符合自己需求的產品。
在產品創新上則追求功能多元化,盡可能以單一產品來滿足戶外運動的各種需求。例如,一款自行車周邊雷達燈具具備智慧照明,並且可準確偵測路上的威脅,多方功能滿足用戶安全騎乘的需求。
▶群利科技是全球多個知名車隊的車錶指定合作廠商。 ▶群利科技以「高品質且價格合理」為品牌定位。
依市場選「通路」 以亞馬遜網站為灘頭堡
在選擇電商平台時,考量到亞馬遜是全球最大的電商平台,擁有龐大的用戶群體,再加上亞馬遜在美國、日本等站點的銷售力強大,與自行車市場需求較大的區域重疊,因此群利科技決定以亞馬遜網站作為公司踏入跨境電商的灘頭堡。「亞馬遜網站客流量大,只要產品夠好,懂得操盤,就有機會做出成績。」王聖慜回憶,當時不只找外部顧問幫同仁上課,自己也親自參與,帶領團隊花費 2 ~ 3 個月時間學習操盤亞馬遜網站,很快的建立運營能力,並陸續開通亞馬遜日本、美國、德國、義大利、英國等站點,全面透過跨境電商拓展全球市場。
善用「數據」找機會 提升電商營運效益
不同於傳統貿易,經營跨境電商最大的好處是可以取得消費者數據。對此,群利科技善用亞馬遜網站的後台數據,仔細分析每一天的訂單,包括消費者在哪個時間點下單、買了什麼,各種商品的流量等,並做為後續規劃電商策略的依據。以廣告操作為例,透過深入掌握消費者行為,群利科技可以完美操作關鍵字廣告、商品推廣(Sponsored Product)、展示型推廣(Sponsored Display)、Sponsored Video等亞馬遜網站的不同類型廣告,有效提升流量與轉換率。
王聖慜進一步指出,採取傳統經銷模式時,海外零售商夥伴就算在電商平台銷售 Bryton 商品,也都只是將商品上架,沒有任何操盤策略,線上銷量很少。但群利科技自己開帳號和操盤,可以嘗試各種策略來提高電商績效,例如,透過優化商品詳情頁面(Listing)提高 Bryton 品牌的曝光率與流量,又如,在推出促銷活動時,採取更精準的廣告組合,將商品轉換率從 1 ~ 2% 左右,大幅提升到 4% ~ 5%。
加強與經銷商夥伴「合作」 深耕歐洲市場
不同於日本市場採取自行操盤,群利科技在歐洲市場採取與經銷商夥伴合作的方式。王聖慜說明,台灣企業在歐洲開店必須申請很多文件,包括 VAT 消費稅證、產品安規等,所以與當地經銷商夥伴合作會是比較好的方法。例如,目前群利科技攜手一家義大利經銷商夥伴,由其在亞馬遜歐洲站銷售商品,群利科技則在後端提供資源,雙方攜手合作之下取得不錯的銷售績效。
綜觀來看,群利科技投入跨境電商才一年多的時間,已經綿密布局各國市場,並且初步取得不錯的經營績效。未來,群利科技將投入更多資源,創新開發客服平台更直接面對消費者提供服務之外,也將更全面地運用跨境電商平台,拓展更大的市場、提升品牌知名度,為群利科技創造新成長曲線。
群利科技股份有限公司
◎ 成立時間:2009 年
◎ 主要產品:GPS 自行車錶、智慧自行車雷達尾燈
◎ 使用平台:官方網站、Amazon
◎ 主要外銷市場:義大利、日本、西班牙、法國、美國等
◎ 公司管網:https://www.brytonsport.com.tw/
企業亮點
❶ 確立品牌「定位」開發完整產品線
❷ 選線上最大「通路」亞馬遜為灘頭堡
❸ 善用後台銷售「數據」提升營運效益
❹ 加強與經銷商夥伴「電商合作」互利共贏
《讀故事學電商6|跨境新路 電商新局》封面
免費下載專刊電子版全文
Step 1:
請加入17CrossLine@- https://lin.ee/CPIYvUK
Step 2:
輸入''新貿奬專刊6'',即可獲得第六屆新貿獎《讀故事學電商6|跨境新路 電商新局》專刊
台北新貿獎為台灣跨境電商產業的重要獎項,遴選台灣跨境電商標竿企業,作為對外貿易典範。
台北新貿奬甄選資訊請 掃描 或 點選 此QRCode