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eBay發布全新行銷工具Seller Initiated Offer 助台賣家搶攻夏季跨境銷售商機
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- 資料來源：eBay
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鎖定潛力買家 Seller Initiated Offer有望提高成交率
為了讓賣家銷售得更多、更快，eBay善用數位行銷工具與整合行動電商機制，日前宣布推出「Seller Initiated Offer」，使eBay賣家可以透過各種管道，提供獨家優惠給有興趣的買家，同時傳遞客製化的訊息。eBay表示，當買家把商品加入待買/收藏清單（watch list）或是購物車時，代表其有機會購買該商品，藉由Seller Initiated Offer，eBay賣家可以進入賣家中心（Seller Hub）針對特定商品，將優惠資訊提供給近期表現出購買興趣的買家。
Seller Initiated Offer提供三種方式讓賣家把優惠訊息提供給買家：（1）透過訊息功能提供優惠資訊，（2）傳送優惠資訊給瀏覽商品者，這兩項服務在eBay美國、英國、德國與澳洲站點皆能使用，包括桌機、行動網頁與iOS和Android等行動應用程式，（3）傳送優惠資訊給已將商品放入購物車的買家，而該功能預計今（2019）年內上線。eBay希望增加賣家與買家之間的互動和商機，透過Seller Initiated Offer，不論是行動應用程式或是電子郵件，只要買家收到優惠資訊就可以直接購買商品。
過去都是由買家向賣家議價，隨著Seller Initiated Offer推出，由賣方主動發起的優惠促銷，有機會增加銷售機會並深化進賣家與買家之間的互動，在在凸顯eBay透過創新推動電商發展的使命。
Volume Pricing讓買家輕鬆知道省多少
除了提供全新的銷售工具給賣家之外，eBay也推出了Volume Pricing，讓買家可以更快速地下單訂購多件商品，而且更省錢。
一次購買多件商品並非全新概念，然而以往折扣訊息在頁面上是透過文字框呈現，很容易被買家忽視，流於單向的訊息傳遞。有鑑於此，eBay調整設計方式─Volume Pricing將純文字的折扣資訊改成按鈕型式，不僅能提供豐富的訊息，點擊按鈕之後還可以查看商品價格，了解購買數量增加時可以省多少，進而將商品放入購物車中。
當買家在eBay進行商品搜尋時看到「購買更多、省更多」的標語，代表賣家有使用Volume Pricing這個新功能。Volume Pricing讓賣家擁有多樣化促銷組合，不僅能針對同一款商品的不同購買數量提供折扣，還可提供折扣給購買多項不同商品買家、或是選購多項同種商品但顏色、尺寸不同的消費者。
Volume Pricing目前可在eBay美國、英國、德國與澳洲站點使用，包括桌機、行動網頁與iOS和Android等行動應用程式。eBay使賣家更容易在平台上以多種方式提供折扣，並且讓買家以他們想要的方式購買，積極滿足買、賣雙方需求，完善電商體驗。
更多資訊請見：
eBay Makes It Easier with Three New Ways for Sellers to Send Offers to Buyers
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