東林電子二代吳開元—以跨境電商外部創業 助台廠拚日本市場

　　不同於多數二代選擇接班家中事業，身為東林電子二代的日日升創辦人吳開元，在東林任職5年多，攜手父親用電商從代工轉向品牌經營，但他最後選擇外部創業，致力於日本市場的跨境電商代營運服務，更期望未來可以成為日本市場有知名度的貿易代理商，利用電商把更多台灣產品賣向日本。

▋撰文／劉麗惠 ▋攝影／AyenLin

 

　　來到台南市東區一間富有設計感的共同工作空間（Co-workingSpace），進駐在這裡的新創公司日日升，是台灣少見專注於日本市場的跨境電商代營運服務商。原來，日日升創辦人吳開元是台灣割草機品牌東林（Comlink）電子的二代，幾年前他與父親攜手合作，透過電商為東林割草機打響國內品牌知名度後，又隻身前往日本，試圖將東林割草機拓銷到日本，這段在日本的經歷，埋下他先選擇在外部創業的因子，期能透過日日升協助更多台灣企業進軍日本市場。

 

準備接班》用電商為東林割草機打響知名度

　　成立於1989年的東林電子以電話交換機代工起家，2009年，東林電子創辦人吳輝毅看準電動化趨勢，創新研發出無刷馬達控制器與輕量型吹葉機，接著又在2013年推出第一台以無刷馬達控制器直接驅動的「BLDC電動割草機」。結果吸引到一家總代理商來詢問，想以每年新台幣2,000萬元的價格買斷此產品的台灣銷售權，不過最後吳輝毅在吳開元的極力說服下，決定自己做品牌。

 

父子攜手打開國內市場

　　當時吳開元大學剛畢業，準備前往美國留學，看到公司有了經營品牌的機會，於是他毅然放棄美國行，選擇進入東林擔任行銷經理，期能以創新產品推動東林的品牌轉型。

　　吳開元指出，東林從成立開始就一直經營代工製造，利潤微薄不說，且多次面臨價格廝殺的經營挑戰，如今父親開發出一個具備市場潛力的新產品，當然要自己做品牌。然而，吳輝毅在當時卻對品牌投資有憂慮，他認為，經營自有品牌需要很多資金且成功機會不大，最好還是把產品代理給別人，就算是讓別人貼牌也沒關係。不過在吳開元的幾番勸說與堅持之下，吳輝毅最後決定試試看，更與吳開元一起拚搏發展自有品牌。

日本品牌行銷與 台灣一樣都是透過社群網站來推廣，然後把流量導到官網，不同的是行銷照片或影片一定要走日式風格，才能吸 引日本消費者的目光。

以線上知名度帶動線下布局

　　就此，吳輝毅以工程師的技術背景，繼續帶領研發團隊研發割草機的專利技術，並且參與各種競賽活動，陸續榮獲2014中華民國國家發明創作獎金牌、2016美國匹茲堡國際發明展金牌、2017台灣精品獎等獎項，以技術力與產品力為Comlink割草機強化品牌力。

　　在這5、6年期間，吳開元則全力推動行銷，期待能打開Comlink割草機在國內市場的銷售。「因為父親一開始並不贊同做自有品牌，所以給的行銷資源有限。」吳開元記得，當時他實體與電商通路的布局，全台灣70幾個實體通路，他一家家親自去拜訪，期待能說服通路商願意銷售東林的割草機，而在拜訪行程結束、回到公司後，則是開拓電商通路的開始，他從學習軟體操作、架設官網，到產品拍照、去背、修圖…等工作全都親力親為，不假手他人。一開始實體通路拓展難度高，電商卻有明顯出現成效，因此更專注於利用電商經營品牌形象，進而帶動實體通路的布局，至今東林經銷據點遍布全台。

 

傳統拓銷日本碰壁

　　技術力、產品力加上品牌力的３顆引擎，逐步建立Comlink割草機的市場知名度、開闢國內市場。此時懷抱雄心壯志的吳開元將目光移向海外，不惜成本地前往馬來西亞、泰國、中國、日本等市場參展，沒想到效益很低。遭受此挫敗的吳開元，沒有因此退縮，反而決定親身前往海外拜訪客戶，希望從中找出海外市場拓銷之道。

　　吳開元說，因為日本人與東南亞人身形與台灣人差不多，所以想將這兩個市場作為海外布局的第一步，但是想到東南亞市場容易陷入削價競爭，不利於品牌經營，反之如果可以拓展走高端的日本市場，不僅可以證明東林產品的好品質，利潤也比較高，因此最後決定勇闖日本。

　　然而，海外參展效益的不如預期，導致吳開元的日本之行無法獲得父親支持，他只好自籌一筆資金，並成立「大禾商社股份有限公司」，前往日本開拓市場。「前3個月跑了30、40家通路，到處被洗臉。」吳開元指出，當時他認為Comlink割草機在台灣已經是知名品牌，銷售量也很好，前往日本找通路合作應該有機會，卻沒想到日本通路習慣與當地進口商社合作，因此拒絕吳開元的邀約，使得他再次面臨外銷上的挫敗。

出走創業》台商跨境日本的電商代營運服務

　　接連兩次失敗經驗，沒有動搖吳開元的決心，既然實體通路推不動，就換成電商來試試看！於是，他複製國內電商經營模式，先為自家東林電子架設日本銷售官網、以割草機為主要產品，並不斷拍攝符合日本市場風格的形象影片，放到推特、Facebook、IG等社群上推廣，獲得不錯的成效。例如一部由大阪和服店老闆娘拍攝的割草機形象影片，上到Facebook後，瀏覽率超過5.9萬次，也因此拿到一些訂單，更一度吸引6、7家代理商前來詢問，想要代理東林割草機。

 

成為東林日本市場代理商

　　以電商拓銷日本市場的方式，雖然逐漸做出成績，但訂單量仍然少，不足以支應吳開元待在日本經營的相關成本，於是他決定回台。剛回台灣時，吳開元曾經一度猶豫要不要回東林接班，還是繼續經營自創的公司。

　　掙扎過程中他想到在東林幾年的日子，經常與父親因為看法不同而陷入困境，再加上在日本奮鬥的過程中，看到跨境電商的未來發展機會，因此決定繼續經營自己的公司，並成立品牌日日升數位設計。

 

助更多台灣品牌拓銷日本

　　憑藉著過去兩年在日本到處拜訪客戶與瞭解市場的經驗，吳開元對於日本消費者的喜好與習慣，有一定程度的掌握，再加上為東林操作拓銷日本的電商營運經驗，為日日升在跨境電商代營運市場上做出明確定位，亦即聚焦日本市場，提供一系列的電商顧問服務。吳開元說，我們以「日日升」為品牌形象，向台灣企業提供日式風格的官網架設、符合日本市場的廣告文宣製作、以及代操日本樂天、亞馬遜日本站的電商顧問服務。

　　目前日日升的客戶橫跨各種產業領域，其中很多是想要拓展日本市場的台灣企業。吳開元舉例，台灣拒馬品牌的拒馬先生（Mr.Gma）因為想進攻日本市場，因此委託日日升改版台灣官網，而日日升以訴求東京感的日式風格版面，再融入品牌故事，並且增設日語版面，以便該公司未來可以直接用官網與買家溝通、拓銷日本市場。

 

具日式風格的社群行銷

　　吳開元接著又說，有了官網還要有品牌行銷的管道，而日本與台灣一樣，行銷品牌多利用社群網站，然後把流量導到官網，不同的是，行銷照片或影片一定要走日式風格，才能吸引日本消費者的目光。另外，吳開元強調自己會不斷觀察後台數據，圈出該品牌的主要受眾，讓廣告影片推播給對的消費者。而針對時下電商操作最夯的網紅行銷，由於日本網紅費用都很高，吳開元認為，現階段還不是採用時機。

　　創業之路才剛起步的吳開元笑著說：「真的很辛苦，但是很值得，」而未來會不會回到東林接班，他直言自己目前做得不錯，還沒想過這件事，現階段先把公司經營好為主。目前，日日升所承接文案廣宣或網站架設的業務，皆只是短期維持營運的策略，長期還是會以專業貿易商為方向，致力於成為在日本擁有知名度的代理商，將更多台灣公司製造的優質產品，利用電商拓銷到日本市場。

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大禾商社股份有限公司 ▒ 成立時間：2017 年 ▒ 品牌名稱：日日升數位設計 ▒ 主要產品：網頁設計、跨境電商代營運 ▒ 使用平台：官網、Amazon 日本站、日本樂天 ▒ 主要外銷市場：日本 ▒ 公司官網：https://dayup.tw/

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