賣家要選擇 Amazon 配送？亞馬遜FBA的優勢和劣勢

FBA 為 “ Fulfillment by Amazon (亞馬遜物流)” 的縮寫，是指由亞馬遜提供包括倉儲、包裝、配送、收款、客服以及退貨在內的所有物流服務，選擇亞馬遜物流，您就無需投入倉儲以及物流等。

此外，在庫存管理、配送或是客服方面，您就無需額外投入人力來進行運作。如此，會使您擁有更多時間與人力來改進或是延發您的產品，使您能專注在戰略決策，提升產品銷量。

1. 能有效率的出貨（大多的倉庫都很靠近機場）

2. 擁有7天24小時的專業客服

3. 對單超過300美金的產品免除所有FBA物流費用

4. 支持不同管道配送，滿足跨平台運營需求

5. 豐富的物流經驗，搭配遍布全世界的倉庫,智能化管理

6. 提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和獲得購物車，並增加客戶對您的信任度，此外，針對賣家評價的部分，當您收到差評時，亞馬遜也會負責幫您處裡差評

1. 一般費用比國內發貨高

2. 較不具有靈活性，FBA只能用英文和客戶溝通，而且速度上並不會很即時

3. FBA不會為賣家發貨提供清關服務

4. 如果前期工作沒做好，標籤掃描出問題會影響貨物入庫

5. 退貨地址只支持美國（如果您是做美國站的FBA）

6. 買家的退貨率會容易提升

1. 檢查每款商品的數量是否與網上所呈現的數據一致

2. 依照亞馬遜所提供的文件來制作標籤，來確保標籤乾淨清晰

3. 確保商品的資訊與您所貼的標籤相符

4. 在承運人的標籤下方，貼上「集裝箱的標籤」

5. 選擇能提供貨品追蹤號的物流商，以便亞馬遜追蹤物品的運送情況