跨境電商系列報導：系列2》中國大陸篇（上）

跨境電商系列報導：系列2》中國大陸篇

迎向跨境電商大浪潮

      中國大陸跨境電商市場，有其龐大的發展潛力，一向積極協助台商布局全球市場的台北市進出口商業同業公會，近一年多來，開辦跨境電商課程，日前更成為昆山「海峽兩岸電子商務經濟合作實驗區」在台唯一服務窗口，協助台商邁向跨境電商的新時代。

◎撰文／劉麗惠 攝影／林峻宇 圖片提供／台北市進出口商業同業公會

       迎合「互聯網+」浪潮，電子商務型態出現新一波變革，跨境電商於焉興起，逐漸成為全球貿易主要管道之一，世界各國政府及產業界，無不積極布局， 其中又以中國大陸挾持著6.18億上網人口、3.02億網購人口，成為最具跨境電商發展潛力的市場，尤其在中國大陸政府政策大力推進，產業界投入龐大資源的雙頭動力之下，促使跨境電商快速成長。

      根據中國電子商務研究中心發佈的資料顯示，去年，中國大陸跨境電商交易規模突破5.5兆元人民幣，今年，再攀升到6.8兆元，商機之大，引起全球與兩岸企業的高度矚目。

 

昆山海峽兩岸電商實驗區 公會為在台唯一服務窗口

       觀察中國大陸跨境電商發展現況，近一年來，中國大陸政府陸續開放跨境電商進口試點城市，目前已有天津、上海、廣州、深圳、鄭州、杭州、寧波、福州、平潭及重慶十大試點城市，另增加青島、大連、合肥、成都、蘇州成為13個跨境電商綜合試驗區，提供企業採取「保稅進口」或「直購進口」模式，進行跨境電商B2B及B2C的業務，成為許多台商跨境中國大陸的主要管道。

      由於每個城市涉及的海關、外匯管理及市場監管、運作模式各異，繁雜作業，促使許多有意布局的台商，裹足不前。但隨著去年10月19日，中國大陸12個部會聯合批准昆山設立「海峽兩岸電子商務經濟合作實驗區」（後簡稱實驗區），台商又多了一個新的選擇管道，昆山市委常委暨花橋經濟開發區管理委員會主任楊軍指出，昆山在成為中國大陸首個兩岸電商經濟合作實驗區後，快速完成開發「昆山峽兩岸跨境電子商務綜合服務平台」，並且打造線下的「台灣商品O2O展示館」，並於今年3月30日在花橋國際博覽中心舉辦「昆山海峽兩岸電子商務綜合服務平台暨台灣商品O2O展示館」啟動儀式。負責協助建置「昆山海峽兩岸電子商務綜合服務平台」的陽光捷通貿易服務常務副總經理胡國江指出，此綜合服務平台是中國大陸第一個可同時與北京、上海、杭州3個口岸對接的電商平台，單一窗口服務體系可以提供兩岸台商通關、物流、諮詢、培訓的全方位供應鏈解決方案，實現企業數據實時申報、快速通關的效率。

       為協助台商掌握由昆山布局中國大陸電商的契機，啟動儀式當天，台北市進出口公會特別籌組超過50名業者的考察團前往參與，深入了解「綜合服務平台」的功能與特色外，也參觀以「體驗式商城」概念所建置的線下O2O展示館。

       公會理事長黃呈琮指出，當天已有12家團員業者正式與昆山花橋管委會簽署合作備忘錄，而台北市進出口公會也成為實驗區在台唯一服務窗口，未來雙方將共同就「擴展兩岸商貿與投資」、「兩岸跨境電商人才培訓」與「實驗區綜合服務平台媒合推廣」共同合作，包括持續舉辦數場實驗區說明會、跨境電商人才培訓課程、網貿媒合會、籌組經貿考察團、O2O商貿交易會，並將於公會內設立跨境電商推動辦公室，讓更多台商可以透過中國大陸「互聯網+」發展趨勢，輔以台灣企業的實戰與創新服務優勢，加強開拓中國大陸甚或全球市場。

跨境電商說明會盛況空前 台商高度重視

      做為昆山海峽兩岸電商實驗區對台唯一窗口，台北市進出口公會為了盡快讓台商掌握中國大陸電商最新發展趨勢，進一步於今年4月19日舉辦「昆山海峽兩岸電子商務綜合服務平台說明會」，除針對昆山電商實驗區進行說明，更邀請來自兩岸的網路與電商專家，共同對中國大陸跨境電商的發展趨勢，進行專題演講與對談，為台商以電商進入中國大陸市場，開啟新的視野，如此精彩的安排，吸引滿座台商到場參與。

      「跨境電商是國際商貿的新模式，更是一條不能不走的路。」黃呈琮指出，台灣擁有許多產業中上游的B2B優秀產業，交貨準時、品質佳、全球市占率高，為名副其實的隱形冠軍，但今日台灣眾多優質中小企業正面臨「互聯網+」所帶來巨大考驗，此時，跨境電商剛好扮演台商轉型升級以及更多開拓海外市場的新機會，建議台商善加把握，找出布局跨境電商的方法與策略。

       台灣科技大學管理學院教授盧希鵬受邀於說明會演講，他指出，10年前《世界是平的》這本書出版時，明白闡述網路已經打破世界壁壘，帶給電子商務發展很大的想像空間。而這十年來，世界商貿發展也確實出現很大的翻轉，企業競爭也已從「企業對企業」的競爭，變成「供應鏈對供應鏈」的競爭，如今，隨著行動雲端、互聯網、穿戴裝置、物聯網等隨處可見的科技，持續融入網路之中，「隨經濟」（ u b i q u i n o m i c s ） 時代於焉來臨，電子商務的樣貌與型態也持續變異之中，稍一不小心，就會贏在細節，卻輸在格局。

       盧希鵬進一步分析， 過去人們線上購物，主要透過平台瀏覽商品、下單、付款再等物流送貨，如今，又有更多的新型態電商服務被發展出來，例如，亞馬遜創新推出的「快速按鈕」（Dash Button）服務，Dash Button是一款硬體產品，它為用戶提供一鍵點擊訂購服務，主要提供各種商品的「快速按鈕服務」給消費者，消費者在家發現某些日用品用罄時，只要按下該商品的Button，系統便會發送訂購服務給亞馬遜平台，完成快速購物。

      「這個案例說明， 人們一直要求更快的速度，以爭取更多的時間，因此在臉書上發表3分鐘的影片，都讓人覺得太長，同樣的道理，在跨境電商亦然，」盧希鵬強調，如何讓消費者可以利用最短的零碎時間完成購物、延長在線上平台上的使用時間，已是企業發展新型態電商與邁向跨境電商需掌握的重點。他也說明，這種隨時、隨處、隨地都可完成交易，且消弭了地域限制的商業模式，便是所謂的「隨經濟」（Ubiquinomics），而在網路上被廣泛使用的Airbnb旅館訂房服務以及Uber叫車服務，都屬於「隨經濟」的範疇。

O2O展示館中，展有許多台灣商品，意味著企業如能掌握中國大陸電商平台的經營模式，將可以輕鬆地將台灣品牌打入西岸市場，獲取更大的效益。