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TRADESPARQ-你必須知道的N個外貿定律懶人包
- 發佈日期:
- 資料來源:Gozens
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1.一個普通的業務員是營業員,對產品問題能對答如流,但是無法影響客人的選擇;
一個優秀的業務員是導購,能幫客人明確他自己真實的需求,
並且想辦法去滿足,沒有了你,客人要麼犯錯、要麼一無所獲。
2.只有買錯,沒有賣錯。
一次錯誤的採購可能會毀掉一家公司,
嘗試體諒買家的各種猶豫不決不信任。
3.價格是讓生意能做成的最後一環因素,而非第一環。
雖然客人總在最開始就糾結價格,但你要相信,
他們永遠是在合適的產品裡找低價,而不是在低價中找合適的產品。
4.假如客人的底線在你的底線之下,那麼價格是沒的談的。
只是,你的底線你知道(如果你不知道,問問自己是否是傳話筒的角色),
而客人的底線在哪裡,很多時候他自己都不知道。
5.談價策略的核心,是讓客人感覺自己佔了便宜
(注意:是想辦法給客人這種感覺,而不是真的給客人便宜)。
6.整個行業降價越猛,生意越難做;整個行業漲價越猛,生意越好做。
7.在客人對你的產品真正感興趣之前,
你所有的自我介紹,他一個字也不會讀。
8.開發信的關鍵就在於看起來別像開發信。
9.只要你偶爾還有
“不買沒關係,你倒是給個回話啊”這種想法,你就還是個新手。
10.訂單是問不出來、催不出來、建議不出來的,
一定不要讓自己看上去像在指使客人做決定。
11.當客人表述的很多很詳細時,想想他到底意欲何為;
當客人一棍子打不出個屁時,想想自己是否根本沒抓住他的興趣點。
12.訂單很可能在你客人的客人手裡,你客人很可能和你一樣感覺無助。
所以,嘗試放下你對你客人的各種不爽和無奈,
想想他要拿到他的訂單,還需要你的哪些幫助?
13.要降價,得準備好說的通的理由,
不然在客人的眼裡,你會長的很像一個黑心騙子。
14.你是和某個國家裡的一家公司、一個人談生意,
而不是和這個國家的整體平均水平談生意。
所以,放下對國家誠信度、談判方式的偏好吧,
專心去判斷你眼前的這家公司、這個人。
15.不理解客人為什麼老不回信?去嘗試做採購(或者外購)吧,
當供應商來電來郵問你單子進展時,換位思考體會一下,你會明白的。
16.讓自己最多的精力花在幕後:
深入了解產品、深入分析買家,而讓回複動作成為一瞬間的自然輸出;
別反過來:不花精力去學產品、分析買家,
而整天對著一封封郵件冥想怎麼回。
17.假如你苦於打動不了客人,
可以嘗試用中文向你的朋友介紹你的公司和產品,然後問他的感受。
假如你不能用很短的不互動的溝通讓朋友產生好的印象,
通常你也很難用你的回复郵件去打動客人。