第三方策略夥伴

叡揚資訊成立於1987年，是臺灣資訊軟體業的領導廠商，也是區域級資訊軟體與雲端SaaS服務供應商。長期關心客戶的經營需求，由成熟的軟體工程、先進的協同作業、行動化、雲端等資訊服務，開發出流程e化與創新應用系統，贏得金融業、政府、醫院、電信與製造業等眾多中大型客戶的肯定。 叡揚資訊憑藉卓越科技與穩健成長，榮登《富比士》（Forbes）2024年8月「亞洲最佳中小企業200強」（Asia's 200 Best Under A Billion）榜單，彰顯台灣資訊服務業的堅強實力，成為亞太地區企業的典範。

服務內容

核心服務與特色亮點

叡揚資訊深耕企業資訊服務近40年，以AI、雲端與資安為核心，助企業推動數位轉型。旗下Vital系列雲端服務，涵蓋客戶關係管理、知識協作、公文流程、人資與財務管理，結合生成式AI Copilot，加速決策效率與營運流程自動化。同時導入金融級資安治理與雲原生防護架構，強化資料保護與營運韌性，以「技術落地、解決痛點」為核心，透過彈性可擴展的平台與實務經驗，助企業在數位貿易與全球市場中打造長期競爭優勢。

主要服務項目

• 1)Vital CRM 客戶關係管理
• 2)Vital Knowledge 協同知識管理
• 3)Vital BizForm 智慧表單
• 4)Vital Finance 財務會計管理
• 5)Vital NetZero 零碳雲

主要服務對象

新創品牌；中小企業；大型企業；外銷貿易商；跨境賣家等皆適用

成功案例

• 1)精密金屬零件車削商千富企業SLOKY，至今合作客戶超過200家，涵蓋醫療、軍事、自行車等多個產業領域，在導入叡揚Vital CRM客戶關係管理系統後，2013–2018年營收年成長率皆超過30%，反映透過數位化管理與銷售流程改善，營運成長動能強勁。
• 2)千富企業導入叡揚Vital CRM後，所有新客戶洽詢、網站留單、聯絡過程與報價資料均能集中記錄與追蹤，減少漏單風險與延誤時間，使服務反應更即時並提升客戶滿意度。
• 3)導入叡揚Vital Knowledge協同知識管理系統後，千富企業開始系統化整理各部門重要文件、SOP、工作手冊與日常流程，而不是散落在文件夾或通訊軟體中儲存。如此結構化的知識留存使每一項作業標準化，大幅縮短同一流程重複搜尋與確認的時間。
• 4)千富企業透過Vital Knowledge累積與整理各部門知識內容，有助於新人在上手工作時能透過系統自行查找流程與解法，改善以往靠口述或片段記錄的模式，大幅降低培訓成本與減少上手錯誤率。

聯絡資訊

1. 聯絡人姓名：Camila 
2. 聯絡 Email：vitalcrm@gss.com.tw
3. 聯絡電話：02-2592-6609