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從2大變革洞見「流量的秘密」|AI引爆B2B企業新型態引流模式
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- 資料來源:17 Cross 跨境電商生態村
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由AI改寫B2B企業行銷遊戲規則的力量正加速浮現。過去,企業依靠的搜尋引擎 SEO 關鍵字廣告、社群廣告投放等,逐漸被 AI 驅動的新型態引流模式取代。隨著流量的來源與獲取方式快速重組,B2B外貿企業必須看懂:AI對流量獲取帶來變革,背後的秘密為何,然後積極導入AI工具來優化引流,才能抓住客戶、贏得市場。
變革 1》當搜尋引擎遇上 AI SEO正進化成AEO
過去,以Google為首的搜尋引擎,是人們提問、尋找知識或商品的主要入口,因此企業獲取流量都圍繞在SEO關鍵字廣告操作。然而,生成式AI與各種智慧搜尋助理的崛起,正在改寫這個格局。隨著愈來愈多人直接使用AI尋找資訊或答案,企業引流的方法也要跟著改變。
透過生成式AI快速產出文章,「人人都能寫」讓文案產出變得容易。(照片來源:depositphotos)
「但這並不意味著SEO失去價值,而是企業必須用更寬廣的思維來布局SEO。」戴華國際執行長蔡建郎說明,Google因應AI浪潮推出的「AI Overview」,是結合搜尋引擎的AI工具,它給出的答案並非憑空生成,而是從搜尋引擎資料庫中,挑選出最具權威性的網站進行整理與總結。換言之,AI並非直接取代搜尋引擎,而是成為「半智慧的搜尋器」,幫助使用者快速找到可信來源。這意謂著,若企業提供的內容沒有被收錄並排序在前,將較少被「AI Overview」選上,曝光機會因此降低。
也就是說,SEO加上AI已進化為「AEO」(AI引擎優化;AI Engine Optimization),企業不只要懂得傳統SEO的規則,還要理解AI如何篩選內容、偏好哪些來源,才能讓自家官網文章進入「AI Overview」的答案池。尤其年輕世代愈來愈習慣透過AI助理解決問題的情況下,企業必須懂得用「AEO」的引流思維,才能在新一波流量競爭中站穩腳步。
變革2》寫文門檻降低 經驗值成勝出關鍵
隨著生成式AI出現,企業產出行銷內容的方式及生態也徹底改變。過去,企業要能撰寫符合SEO遊戲規則的文案刊登於官網上,必須投入專業人力與時間;如今,透過生成式AI快速產出文章,「人人都能寫」讓文案產出變得容易。
"隨著愈來愈多人直接使用AI尋找資訊或答案,企業引流的方法已然改變,企業必須用更寬廣的思維來布局SEO。"
- 戴華國際執行長蔡建郎
「不過,水可載舟、亦可覆舟,AI可自動生成內容對企業而言,既是機會也是挑戰。」蔡建郎指出,撰文門檻降低看似好事,但網路內容量激增,實際上是讓流量競爭更為激烈,內容高度同質化使企業面臨新的引流瓶頸。
蔡建郎進一步指出,由於Google注意到文章氾濫的現象,為盡可能推薦好的文章給用戶,已改變評估文章好壞的標準。從原本的「ETA:專業度( Expertise )、 可信度( Trust )、 權威性(Authority)」升級為EEAT,就是在最前面新增了「經驗(Experience)」。這代表著,單純依賴AI生成的內容,不足以在搜尋引擎中脫穎而出,如今,行銷人員要能先用AI完成基礎內容,再結合個人經驗或企業累積的知識庫,來提升文章的獨特性與可信度。舉例來說,若兩家公司都用AI生成與記憶體相關的文章,其中一篇有加入撰文者的實務經驗與產業相關知識,如辨別真假記憶體,便較有機會被AI選上,也更能吸引網友。換言之,AI讓文案門檻降低,但真正能建立品牌信任感仍是:「人」無法被取代的經驗與洞察。
AI 驅動的官網自動化行銷系統
當AI回答逐漸取代傳統搜尋引擎,B2B企業更加關注AEO。然而,要真正建立AEO體系,許多企業仍在找方法。蔡建郎強調,AEO不只是SEO的延伸,企業無法透過一般大眾使用的AI工具來達成任務,而是需要一個能夠依市場需求來生成高價值內容的解決方案。
戴華國際以AI技術為核心打造的「AI SEO官網自動化引流系統」(AI SEO),就是一款專為B2B企業打造的AI SEO。不同於一般AI工具,此系統已先匯入與外貿相關的大量資料,經過註記、清理、萃取後交由 AI 演算法分析,再設計 B2B 關鍵字專用報表給AI學習、擬定網路行銷,然後透過大型語言AI 模型不斷優化與驗證,最後,系統可依照市場需求生成高價值內容。舉例來說,意碩整合行銷導入系統之後,每月文章產出量是過往的4倍,官網曝光率成長 200%,帶動自有品牌 eFox 記憶卡的銷售量成長100%。
「AI讓大家都站在同一條起跑線上,是企業彎道超車的絕佳機會。」蔡建郎最後呼籲企業,企業應積極擁抱AI,讓員工持續學習並導入AI工具,釋放人力執行更高價值的事,才能帶動整體營運成長。
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