台灣跨境電商博覽會
掌握3原則 電商新手也能做全球生意|北美3C跨境電商平台 Newegg新蛋
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- 資料來源:17 Cross 跨境電商生態村
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疫後大解封,實體零售業回溫,影響網購消費力,疫情前因網購業績大增而增加的企業人力,在2022年電商市場降溫下,紛紛面臨裁員危機。
「任何產業快速成長過後,都會降溫調整,我認為2023年是跨境電商的『穩定低點』,也是企業切入電商市場的契機。」Newegg新蛋台灣總經理林惠君觀察,疫後海運成本降低,對仰賴海運的跨境電商業者是一大利多。
此外,過去兩年受疫情影響,各行各業加速數位化,帶動技術及操作層面的優化更新,例如智慧購物、關鍵字優化等,透過更多AI自動化系統,不只決策更加精準有效率,甚至可用比以往更少的人力和時間,做到全球更大的生意。「更重要的是,跨境電商已經成為全球新常態、線上購物早就內建在消費者DNA了!」林惠君說。
聚焦市場多元平台布局行動
對於有意進入跨境電商市場的企業,林惠君提出三大建議。一是「聚焦市場」,「企業在選擇電商平台時,需留意平台屬性及客群,而不是只看平台規模大小。」她舉例,「Newegg以3C、IT商品為主,男性客群占大宗,且大多是喜歡高規格產品。」因此,如果企業潛在客群是女性消費者、賣的產品是面膜,那Newegg就不會是首選。
第二個建議是「多元平台」。林惠君解釋,電商平台各自主打不同訴求,因此,企業不一定只能選擇一個平台,而是針對商品屬性選擇放在不同平台。例如3C製造業的商品,有訴求高規格的A產品,也可能有主打低價促銷的B產品,那麼A產品選擇上架的平台,就不一定會和B產品相同。「透過多元平台,達到通路互補、截長補短的效益。」
當跨境電商成為全球新常態,線上購物早已內建在全球消費者DNA的今天,林惠君最後建議,既然早晚都要做,現在就要開始布局!「唯有先開始,才有機會變得厲害,先布局,機會來了,才能大膽行動,大舉進攻電商市場!」
Newegg新蛋台灣總經理林惠君
Newegg新蛋
美國最大科技類電商平台搶攻北美3C市場首選
■ 服務類型:平台電商
■ 跨境市場:美國、加拿大
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