電商資源跨境服務一站式到位！掌握外貿動能致勝關鍵2024跨境電商四大趨勢

▲兵家必爭的外貿環境競爭日漸激烈，在科技日漸進步的當下，企業務必透過電商開展貿易成長新局。

 

　　想搶做全世界的生意，埋頭苦幹是行不通的！本文整理2024年跨境電商四大趨勢，讓企業輕鬆接軌外貿商機，大幅加速跨境布局。

◎撰文／何楷平　圖片提供／Shutterstock

 

　　根據亞馬遜與企業管理顧問公司AccessPartnership發表的《台灣出口跨境電商發展趨勢與展望》報告預估，到了2027年，台灣企業跨境電商的出口營收占比，將從2023年的35％躍升為74％，成長翻倍。

　　面對競爭激烈的外貿環境，掌握最新電商趨勢、共享國際跨境資源，是台灣企業攻全球商機的致勝關鍵！

 

趨勢1》生成式AI賦能電商人才力

　　隨著ChatGPT席捲全球，生成式AI不斷進化，顛覆電商產業發展。AI工具的廣泛應用，降低跨境電商的進入門檻，減少原本需要大量語言、設計或客服等人力作業；這也意味生成式AI讓所有人都有機會成為電商人才，在未來，愈懂得善用AI工具的企業，愈能事半功倍、奪得先機。

 

趨勢2》TikTok挾流量逆襲導購力發威

　　2023年5月TikTok宣布進軍北美電商市場，當月創下日銷售量（GMV）20萬美元，到了11月暴增至1,500萬美元，成長75倍，相當驚人。最關鍵的原因就是「流量」。數據機構data.ai調查，美國用戶平均每天花在亞馬遜的時間是9.7分鐘，但每天花在TikTok高達2小時！

　　市場預測，到了2024年，TikTok日銷售量（GMV）可能突破2億美元，這意味著在未來不到一年時間，TikTok有望達到亞馬遜6億美元日銷售量的3分之1的水準，其快速增長的速度令人驚嘆。因此，像TikTok這類型的社群電商平台，倚靠著高流量和強大的導購購力，將成為企業在2024年電商市場拓展中不容忽視的趨勢之一。

 

趨勢3》D2C創立品牌直接面對消費者

　　在競爭激烈的跨境電商領域，建立品牌不只是一種選擇，更是一種必要；而建立品牌最大好處，就是直接面對消費者。根據《2023跨境電商焦點報告調查》，近4成企業將「導入品牌化」視為未來3年最重要的拓銷作為，而進一步詢問企業投入品牌化工程的原因，高達65.6％是為了「直接接觸市場、了解市場」。

　　由此可見，當跨境電商門檻降低、品牌建立愈趨普及，台灣企業將有機會拋開「高競爭、低利潤、銷售額衰退」的困境，透過建立品牌，迎向企業轉型升級的新成長曲線。

 

趨勢4》跨境大監管「合規在地化」成必修課

　　去年8月歐盟《數位服務法》生效，提高對大型電商平台的限制，也強化對線上賣家的資質審核，對有害內容、假貨交易、虛假廣告等更嚴格審查，對拓銷歐洲市場的企業提出更高的合規要求。無獨有偶，去年9月印尼頒布《第31號貿易部長條例》，規定社群媒體不得作為商品銷售平台，馬來西亞政府也有意跟進。

　　面對日益複雜的國際環境及日趨嚴格的監管趨勢，「合規在地化」牽動企業永續性，是企業不能忽視的必修課。

 

重領導、引資源、建團隊再創企業外貿成長新動能

　　外貿走向數位轉型，領導者是啟動變革的關鍵角色，因此，一旦決定要投入跨境電商，最好由企業最高領導階層領軍，由上而下設立明確目標，提供團隊「容錯空間」，建立有效且彈性的溝通管道。

　　此外，尋找外部合作夥伴或代營運商，協助電商營運事半功倍，透過逐步導入、不斷學習、彈性修正、果斷行動、培育人才「小步快跑」的策略，建立電商團隊人才條件，就能在外貿轉型的路上少走冤枉路，成功跨足全球市場！

　　即將於4月底登場的「2024台灣跨境電商博覽會」是企業導入電商資源、創建電商團隊的起航點！由台北市進出口商業同業公會主辦、數發部產發署、經濟部國貿署、台北市政府產發局指導，累計超過40家平台與服務商、近百家企業單位參與商展，是全台最盛大跨境電商展會。即將邁入第5屆的博覽會，將聚焦兩大鏈路、四大主題、8類服務商，超過20場主題講座，為企業打造電商最佳捷徑，透過展會平台一次對接各大平台、金物流服務商，再創企業外貿成長新動能！

 

2024台灣跨境電商博覽會

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