新世紀跨境電商的大航海家

全球貿易環境持續變動，跨境電商已是貿易人必修的專業科目，而電商這條路如何走得穩健、走得遠，一定不是單打獨鬥、獨自摸索。台北市政府為了樹立電商產業的先行者典範，2019年首創第一屆「台北新貿獎（Taipei Neo Trade Awards）」，挑選出最優秀的跨境網商、專業服務商與平台業者，期許在新貿易的藍海航線上，替後進者勾勒出一條捷徑航線，鼓勵更多對未來新貿易有興趣的夢想家們，加入全球拓銷的行列。

樹立跨境典範，電商拓銷跟著賺

全球商貿模式迅速向線上交易靠攏，訂單萎縮、買主消失，是過去習慣於線下實體展覽方式的外貿企業，逐漸感到力不從心的原因之一，面對年齡層逐漸下修的採購客戶，若不能轉換成對方熟悉的詢盤與交易模式，迅速下滑的交易量，就是最殘酷的現實。

如今，外貿企業早就可以跳過實體展覽，借道跨境電商交易平台接觸更多的國際買主，製造商更可以直取全球的終端消費者市場，掌握精準的客戶習性與反饋意見，不僅能減少資訊落差，更能回頭改善生產流程與產品設計，提供更貼近消費者需求的優質產品。即便如此，許多已開始發展跨境電商卻仍然無法快速掌握門道，找出市場典範予以強化、供眾人學習，是台北市首創地方政府選拔優質跨境電商企業的主因。

自2017年起，台北市政府不遺餘力地推動跨境電商產業發展，從提供企業專屬的諮詢、輔導、產學合作、人才培訓，一直到串聯網商、專業服務商與平台業者的生態圈打造工作，每一次推進，都帶來超乎預期的成果。北市府觀察到，近年台灣中小企業發展電商的成功模式，大致可區分為以下6種路徑：

1.內銷企業國際化：透過跨境電商平台，許多不懂貿易與英文的製造商，也能開始做國際生意。

2.外銷企業全球化：傳統外銷企業只要願意運用網路與跨國電商平台，搭配金物流等配套措施，無需再仰賴國際展會與陌生開發，便能輕鬆接觸如中東、非洲等遙遠國家。

3.夕陽產業利基化：部分受到廉價勞力競爭的產業，可以善用跨境電商的數據分析，據以評估產品或商業模式轉型的方向，找到新市場。

4.拓銷管道精準化：跨境電商模式可有效降低國貿的行銷展會成本，轉而到以24小時全年無休的線上展示銷售，進而提高行銷效果。

5.中小企業品牌化：透過跨境電商建立自有品牌的門檻大幅降低，減輕中小企業品牌操作成本，進而迅速建立品牌識別度。

6.電商企業個人化：電商平台崛起，大幅降低商業貿易的進入門檻，即便是一人公司都能跨足外貿工作，或成為網路大賣家。

雖然路徑已有，那在路上已有哪些臺灣成功企業可供學習、為後進者省去不少獨自摸索的力氣？

北市領頭，建立電商城市標竿

有鑑於此，北市府創全國地方政府之先，2019年舉辦第一屆「台北新貿獎」，廣發英雄帖，邀請北市內跨境電商企業、專業服務商、平台業者，以及其他促進跨境電商發展之業者參與。

北市府邀請專家、學者創建策略能力（含產品定位、推廣行銷、商業模式、市場布局）及運營能力（組織管理、平台運營、業務運營、銷售績效）等兩大評鑑標準，進行書審及實地訪查，最後決選出金獎10家、銀獎8家的優質企業。其中，榮獲金獎的企業，橫跨跨境電商網商、專業服務商及平台業，營銷產品從傳統商業到3C、文創、精品，市場遍及5大洲30餘國，絕對是台灣開拓新型外貿市場的先鋒企業。

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