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跨境電商平台比較|一篇瞭解10大主流電商平台,搶占海外先機

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  • 資料來源:17 Cross 跨境電商生態村
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跨境電商平台有哪些

在後疫情時代,幾乎每個人都已習慣網購,促使電商熱潮不減,在國內站穩腳跟的線上商家,陸續朝向跨境電商業務發展,但在開拓市場之前,你知道全球各區的跨境電商平台有哪些嗎?本文將帶你認識歐美、中國、日本及東南亞地區熱門的電商平台,並在最後用一張表格整理出跨境電商平台比較,讓你快速掌握各平台特色,找出合適平台進駐,抓準海外商機!

 

跨境電商平台是什麼?

跨境電商平台是提供跨國線上交易的網路媒介,商家可透過跨境電商平台將自家產品銷往各國,藉此拓展海外市場、提升品牌聲量,同時也須遵照各平台的規定繳交費用,包含平台費用、服務費及銷售抽成等,並且依據各平台的制度規劃客戶服務流程,以及配合平台促銷檔期推廣活動。此外,隨著進駐的商家越來越多,各個跨境電商平台也紛紛開始制定商家篩選機制,幫助挑選出優質商家,提供消費者良好的購物體驗,建議想進駐跨國電商平台的商家,在進駐前多方比較各平台的制度規定,以選出合適平台。

想進一步瞭解跨境電商是什麼,可參考:跨境電商入門者請進!一篇搞懂跨境電商是什麼、好處及經營注意事項

 

台灣跨境電商平台有哪些?認識全球各區主要電商平台

隨著電商風潮盛行,電商平台也如雨後春筍般出現,現今全球各區不乏以B2B、B2C為商業模式的跨境電商平台,在這些跨境電商平台中,我們整理出各地區流量較高的跨國電商平台,幫助大家瞭解各平台特色:

 

歐美跨境電商平台:Amazon、eBay、Walmart、Etsy

以下整理出4個在歐美市場中較熱門的跨境電商平台,幫助大家進一步瞭解各平台特色:

 

Amazon

Amazon創立於1994年,是目前全球最大的線上零售商之一,其商業模式包含B2B、B2B2C,開放給台灣賣家的站點高達14個,而在去年Amazon創辦人暨執行長貝佐斯(Jeff Bezos)也公開宣布訂閱Amazon Prime的會員數已突破2億門檻,並在短短一年內增加了5千萬名新訂戶,有此可見Amazon仍是許多商家在開展跨國電商事業時,優先考慮的跨國電商平台。此外,Amazon上販售的商品類別十分多元,包含母嬰用品、戶外用品、電子產品等,並提供FBA(Fulfillment by Amazon)服務,為商家處理商品倉儲、包裝及運送,幫助商家節省人力與場地租賃成本,專注於產品銷售。

 

eBay

eBay創立於1995年,其歐美市場僅次於Amazon,以C2C商業模式起家,因此平台上大多為個人與專業賣家。賣家可於平台上架商品、進行買賣,商品類型也跨足日常居家擺飾、電子周邊商品及運動器具,甚至還有出售汽車配件,根據eBay官方統計,2018年台灣汽車零配件在eBay美國、英國及澳洲站點的銷售額皆有顯著成長,可見跨國電商平台對國內產業的影響力。除此之外,eBay也常推出促銷活動與新政策,幫助賣家經營海外市場,讓第一次經營跨境電商平台的商家得以穩定成長。

 

Walmart

Walmart創立於1962年,原先為全美最大的實體零售商,於2012年開始經營電商,起初以販售生鮮雜物為主,讓消費者在線上下單,再到鄰近的Walmart實體店面取貨,不久Walmart便憑藉著龐大的用戶基礎,迅速成為美國最多人使用的電商網站之一,直至2020年已經成為美國電商市場銷售第2名。但和其他跨境電商平台相比,Walmart對於商家的審核條件較嚴格,海外商家申請不易通過,且商家還須擁有美國稅號、倉庫以及超過30萬的年銷售額才能通過申請,加上審核速度慢,不建議美國以外的小商家進駐。

 

Etsy

Etsy創立於2005年,是專門販售設計、訂製類商品的跨國電商平台,例如手工藝品、生活小物、衣服配飾等,其中也不乏許多復古物件,吸引著鍾愛收藏古董的買家瀏覽、尋寶,集結了眾多創作者進駐販售作品,並且每個月有超過2000萬筆交易數,曾被譽為「祖母的地下室收藏」。

 

中國跨境電商平台:淘寶、天貓、京東

以下整理出在中國市場中較熱門的跨境電商平台:淘寶、天貓及京東,提供你參考:

 

淘寶、天貓

淘寶與天貓都是阿里巴巴旗下的跨境電商平台,其中淘寶為中國用戶數量最多的電商平台,截至2021年3月為止,淘寶每月的活躍用户已達到9.25億門檻,與去年同期相比增長了7,900萬人。在平台產品上,淘寶上販售著大量經濟實惠的產品,並且產品類型非常廣泛,涵蓋美妝用品、居家用品、3C電器等各式商品,也因此可接觸到的消費群體也比其他平台更加龐大,吸引眾多瞄準中國市場的商家進駐。另外,與淘寶類似還有天貓,同樣都是中國熱門的跨境電商平台,差異在於天貓僅開放商家入駐,以B2B為主要營運模式,淘寶則是兼顧B2C、C2C兩者,目標市場更大。

 

京東

京東為中國B2B2C電商平台,旗下設有京東金融、京東智能、京東商城等事業體,其中京東商城為中國最受歡迎的3C產品網購平台,每月的活躍用戶高達5.52億。此外,京東商城擁有自己的物流體系,可確保商品如期送達,給予消費者良好的購物體驗。看到這裡,大家應該會好奇京東與淘寶及天貓之間的差異是什麼,除了擁有自建的物流體系之外,京東販售的商品平均來說,價格會比淘寶、天貓再高一些,並且產品類別也比較少,也因此2者的目標客群會有所差異,淘寶的客群大多為精打細算的小資族群,而京東則是會吸引到更注重商品品質與到貨期限的人。

 

日本跨境電商平台:Amazon、Rakuten、Mercari

哪家跨境電商平台比較好

 

Amazon(日本站)

隨著電商市場擴大,Amazon也在日本開設站點,截至2019年7月,日本Amazon使用人數已超過5,000萬人,而且其中52%為年收入500萬元日幣以上的中高消費族群,客單價比起其他平台更高。此外,Amazon日本站同樣提供商品倉儲、包裝及配送服務,日本全境48小時內即可完成配送,對於想前進日本市場的商家來說,不失為一個好選擇。

 

Rakuten

Rakuten和Amazon(日本站)並列為日本最大電商平台,商業模式皆為B2B2C,但進駐Rakuten的賣家可以自由布置自家線上店面,打造獨一無二的店面風格,同時也有利於增添產品說明,滿足日本消費者喜歡瀏覽大量產品圖片、資訊的習慣。然而,Rakuten對於商家的審核條件較為嚴格,商家須為日本當地企業,並且擁有日本銀行帳號才能進駐。

 

Mercari

Mercari為日本知名線上二手跳蚤市場,商業模式為C2C,主打任何人都能在平台上自由販售商品,因此平台上大多為個人賣家,不乏眾多公仔、動漫周邊及生活小物,在網購風潮盛行之下,Mercari也從日本市場跳脫出來,於2019年與Buyee合作,正式開放國外商家進駐,即使消費者不懂日文,Buyee也能成為商家與消費者溝通的橋樑,確保買賣雙方資訊對稱,幫助商家將商品銷往全世界。

 

東南亞跨境電商平台:Shopee、Lazada

Shopee

Shopee創立於2015年,在短短不到10年就成為新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、越南、菲律賓等地區市占率最高的電商平台,而之所以能有這個佳績,有很大部分須歸功於蝦皮的社群經營。和其他電商平台相比,蝦皮更加注重社群互動,認為社群經營是影響消費者體驗的關鍵,因此常在FB、IG等社群媒體上透過風趣幽默的貼文與粉絲互動,或是限量發放優惠券刺激消費。此外,Shopee也陸續推出蝦皮拍賣、蝦皮商城進軍C2C和B2B2C市場,一步步擴張電商版圖。

 

Lazada

Lazada創立於2012年,於2016年被阿里巴巴集團收購,電商市場僅次於Shopee、Tokopedia。和Shopee不同的是,Lazada更專注於東南亞市場,目前共有6個站點,包含新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼。此外,Lazada推出了60種收款方式因應多幣種交易的東南亞市場,同時也擁有自家物流體系LEX(Lazada Express),將近60%商品可達成「今日下單次日到貨」的目標,為消費者提供良好的購物體驗。

 

一張表格快速比較10大跨境電商平台

看完以上各地區的跨境電商平台介紹,相信大家對於這些平台都有初步的瞭解,但在面對眾多平台時,難免會不知從何抉擇。以下表格整理出上述介紹的10大電商平台,在目標市場、倉儲物流、通過審核難易度、販售產品及收費方式這5個維度的表現,幫助你迅速掌握平台特點:

 

Amazon

eBay

Walmart

Etsy

淘寶、天貓

京東

Rakuten

Mercari

Shopee

Lazada

目標市場

共開放13個站點,包含美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、法國、義大利、西班牙、 荷蘭、日本、澳洲、瑞典、波蘭。

站點超過30個,包含香港、美國、英國、法國、德國、澳洲、阿根廷、愛爾蘭、奧地利、巴西、比利時、波蘭、菲律賓、韓國、荷蘭、加拿大、土耳其、印度、墨西哥、瑞典、瑞士、台灣、西班牙、新加坡、紐西蘭、義大利、馬來西亞等。

美國、墨西哥、英國、中國、印度、非洲、加拿大、智利、日本等。

美國、澳洲、比利時、加拿大、英國、德國、法國、丹麥、香港、匈牙利、愛爾蘭、印尼、以色列、荷蘭、紐西蘭、墨西哥、義大利、葡萄牙、菲律賓、挪威、瑞典等。

中國、台灣、香港、澳門、日本、新加坡、馬來西亞、加拿大、澳洲、紐西蘭、越南。

中國、香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、菲律賓、印尼、越南、墨西哥、泰國。

站點包含台灣、日本、美國、巴西、德國、法國。

主要市場為日本、美國、英國及台灣,與Buyee合作後可將商品銷往100多個國家。

台灣、馬來西亞、新加坡、菲律賓、印尼、泰國、越南、巴西。

越南、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼。

是否配有自家倉儲、物流服務

通過審核難易度

主要產業/產品

電子產品、電子零件、家居用品、圖書、服飾、布料、珠寶等。

電子產品、服飾鞋品、保健食品、運動器材、汽機車零件、藝術品等。

生鮮食品、生活用品、運動及戶外用品、遊戲產品、服飾、寵物用品等。

手工藝品、客製化商品、古董、服飾鞋品、配件、圖書、遊戲產品等。

生活用品、飾品、電子配件、服飾鞋品、運動器材、圖書、等。

3C產品、生活用品、生鮮食品、美妝產品、服飾鞋品、藝術品、家具等。

生活用品、母嬰產品、零食、3C產品、電玩、圖書、家具、配件等。

動漫周邊、服飾鞋品、生活用品、配件、美妝產品。

電子產品、配件、衣服飾品、美妝產品、圖書、汽機車零件、運動用品等。

電子產品、母嬰產品、日常雜務、寵物用品、服飾、汽機車零件等。

收費方式

以各家官網最新公告為主

以上10大跨境電商平台的在目標族群、審核難易度等維度上各有差異,建議商家結合自家產品競爭力、目標受眾、營業成本等面向一起考慮,選出最合適的電商平台。

 

17Cross|跨境電商資源整合,帶你抓準全球商機

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