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跨境電商入門者請進!一篇搞懂跨境電商是什麼、好處及經營注意事項

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  • 資料來源:17 Cross 跨境電商生態村
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跨境電商是什麼?

隨著電子商務市場蓬勃發展,超越國界的跨境電商也逐漸成為許多創業家積極佈局的新藍海,究竟經營跨境電商有哪些好處?想踏入這塊新領域又需要注意哪些事情?本篇將為你介紹何謂跨境電商,並列舉3大好處及3個注意事項,帶你一窺跨境電商的真實面貌。

何謂跨境電商?透過網路進行銷售多國的商業貿易行為

跨境電商(Cross Border E-Commerce),顧名思義就是運用網路平台進行橫跨2個國家以上的貿易行為。也就是說,交易過程中的所有行為都可直接透過官網或電商平台完成,賣家不需遠赴他國參展拓銷、洽談金物流或是交付商品,就可以在網路上完成各項交易流程。

為什麼要做跨境電商?從數據看跨境電商未來趨勢

根據知名市場研究公司e-Marketer的2022跨境電商趨勢預測指出,2022年的全球電商銷售額將首次突破5兆美元,相當於20%的整體零售額,再加上COVID-19疫情影響,實體通路的經營成本不斷上漲,反觀電商市場仍能以低成本、方便配送的優勢在過去一年不斷擴展。除此之外,商家也能根據網站流量、網頁點擊率、商品購買數等指標觀察消費者行為,進一步改善消費者體驗,增加顧客在網站的停留時間,以促成更多轉換。

由此上述內容可知,電商市場已成為勢不可擋的商業局勢,跨境電商的出現也讓原本只能在當地販賣的產品,能以更便利的方式擴及世界各國。

跨境電商好處有哪些?3個跨境電商經營優勢報你知

跨境電商市場的前景之所以能被各地如此看好,可歸因於以下3大優勢:

跨境電商好處1:擴大經營市場範圍

跨境電商最直接的好處,莫過於將客群從國內擴及到世界各地,且隨著搜尋引擎的進步及社群媒體的使用率提升,許多跨境電商的賣家得以省下大筆出國參展等行銷費用,善用數位廣告、社群媒體及搜尋引擎演算法,便能讓產品被更多人看見。

跨境電商好處2:減少中間商的貿易成本

相較於以往的國際貿易形式,需要透過中間的貿易商作為國際間的溝通橋樑,現今已能透過大型跨境電商平台,如Amazon、eBay、Alibaba等,直接將產品上架販售,不僅能減少中間多重管道的銷售成本,還能夠讓賣家直接面對消費者,提升產品資訊透明度,也更了解市場需求。

跨境電商好處3:打造品牌直售,增加獲利

近幾年可說是數位經濟發展的黃金期,跨境平台與電子商務技術的進步,再加上發展越趨成熟的社群媒體,讓更多企業得以跳脫製造商、專業代工的身份拓展自家品牌,直接面對目標客群,以更高附加價值的產品為企業增加獲利。

該如何踏入跨境電商領域?3個經營跨境電商注意事項

跨境電商經營注意事項

在了解跨境電商的好處後,是否迫不及待加入經營跨境電商了呢?以下將與你分享3個經營跨境電商時須注意的要點,幫助你穩紮經營的每一步。

跨境電商注意事項1:遵循各國法規

自由貿易還需要受限於各國規範,因此在開拓市場前記得詳閱當地的貿易法規、稅務計算方式、產品成分等其他特殊限制,才能避免日後因為不符合當地規範而無法進行貿易。

跨境電商注意事項2:了解當地文化

想要成功將商品販售至世界各地,就必須先了解當地的客群。由於各國都有各自的文化,原本適用於台灣的銷售方式不見得起作用,因此事先掌握當地的市場脈動、交易習慣及競爭對手,並可搭配當地節慶行銷,將有助於日後的產品銷售。

跨境電商注意事項3:選擇合適的銷售平台

由於各國的消費習慣皆不同,慣用的銷售平台也各有差異,如歐美Amazon、東南亞Lazada、蝦皮、日本樂天等,因此在建置網站時,務必搭配符合當地市場的金物流管道,有助於提升當地市場的購買意願。

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