跨境電商焦點報告
《2024跨境電商焦點報告》以亞馬遜網站為軸心造拓銷五力 | 時邁國際自創品牌Eramax 北美創銷售佳績
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- 資料來源：17 Cross 跨境電商生態村
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時邁國際股份有限公司/黃立維創辦人
全球汽車零配件商機可期,掌握此一市場契機,台灣新創企業時邁國際(Eramax International)善用母公司在聚乙烯醇(PVA)原料供應及代工製造的數十年經驗,開發各種PVA應用商品,再自創Eramax品牌,並運用亞馬遜網站拓銷全球。
「我們首款洗車巾商品在亞馬遜北美站上架,短短一週即奪得同類產品在亞馬遜網站的『No.1 New Release』,並在同年創下單項商品營收達千萬新台幣的銷售佳績。」時邁國際創辦人黃立維(Vivian)指出,雖然相較於母公司的營收,千萬業績並不算出色,但卻是代工轉向品牌初始,非常重要的里程碑,而能有這樣的成績,必須歸功於時邁國際以電商平台打造拓銷五力:整合力、團隊力、品牌力、銷售力及科技力,讓公司跨境電商的營運能夠初戰告捷。
整合力》運用上中游資源推出優勢商品
由於母公司擁有專業的原料與製造代工能力,時邁國際得以整合上中游資源,推出符合終端市場需求且規格優於競爭對手的商品。Vivian表示,Eramax之所以選擇汽車周邊作為亞馬遜上的第一款商品,關鍵在於美國是全球最大汽車市場,且近年來持續穩定成長,從時邁國際母公司代工貼牌的商品出貨量來看,我們製造的商品在美國市場的市佔率並不突出,因而興起投入跨境電商、自行經營美國市場的念頭。
一開始團隊運用亞馬遜網站「商機探測器」所得的數據,發現洗車巾商品極具市場潛力,且網站上的競爭對手不多,如能整合時邁國際母公司在上中游的原料及生產製造能力,即有機會以兼具品質和價格競爭力的商品,贏得市場,「果不其然,商品上架一週就創下銷售佳績。」Vivian語帶信心的說。
團隊力》跨國找人才打造強大電商團隊
有了確切的營運目標及商品之後,接下來是建立堅強團隊。Vivian指出,過去母公司以 B2B事業為主,如今跨入B2C電商領域,得打造一個可以經營B2C的團隊,來拓展國際市場。所以自己與公司內部電商經理全力投入,並委外國際熟悉電商環節的專業人才協助企劃及銷售。
例如,為能夠製作出高品質又符合在地消費者喜好的廣宣內容,時邁國際客服管理與設計從菲律賓服務商、影片從美國找當地專業網紅拍攝,讓Eramax商品的宣傳資訊可以貼近消費者,因而更能以新品牌之姿,榮獲消費者的喜愛。
品牌力》著重賣戰略、賣布局
因時邁國際需整合上中游資源,且團隊成員來自不同國家,Vivian必須從內到外持續傳達公司品牌經營的信念。針對製造與原料供應端,Vivian盡可能和團隊溝通,小量銷售是經營品牌的必然現象,企業品牌形塑的助益不只賣銷量,而是賣戰略、賣布局,讓團隊都能轉換B2B的經營思維。
Vivian進一步說明,品牌之所以有助於企業的布局與戰略,是因為Eramax成功打出知名度之後,不僅創造C端業績,也為母公司B2B業務帶來加分,陸續吸引想要直接代理Eramax品牌的經銷商,甚至有新客戶主動聯繫,表達委託製造代工的想法,有助於全球市場的布局。
另一方面,時邁跨國團隊製作出來的文案,可以提供並分享給B2B客戶,提升他們在B2C市場上的銷售力道,創造雙贏戰略。
銷售力》首選全球最大電商平台亞馬遜
布局與戰略的另一重要元素,是選對銷售管道,對此時邁國際選擇亞馬遜網站作為品牌的第一個銷售點,一來亞馬遜是全球最大電商平台,再來亞馬遜在全球多個國家都設有站點,公司在美國市場做出成績之後,可以快速複製經驗至其他國家的站點,加快拓展全球市場的步伐。
Vivian指出,2022年Eramax在亞馬遜北美站開賣首週就榮獲亞馬遜新品排名第一,更在2023年創下單一產品營收達千萬的佳績,獲得2023年台灣亞馬遜前10大新賣家與台灣亞馬遜最佳創新轉型獎的獎項。
科技力》善用生成式AI降低營運成本
作為傳統製造業,時邁國際在邁入跨境電商之後,更緊密跟隨科技發展的步伐,充分善用亞馬遜網站平台的數據,分析出最好的廣告策略。團隊更積極運用AI科技,達到降本增效的目的。例如,設計團隊透過生成式AI來撰寫文案,包裝設計上也利用AI做出多元化樣板,並選出最吸睛的款式作為主視覺,有效降低行銷設計的成本與時間。
儘管初戰告捷,但亮眼的銷售業績引來更多的競爭,展望未來,時邁國際將持續擴大亞馬遜網站在全球更多站點,如日本站、歐洲站,更進一步豐富產品線,藉由擴大市場布局來提高銷售量,為Eramax品牌拓展全球市場,打開更寬廣的道路。
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