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歐比特國際以OMO行銷循環｜打造O's Bubble成為連結世界的即食珍奶品牌
- 發佈日期：
- 資料來源：17 Cross 跨境電商生態村
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從一杯珍珠奶茶開始，歐比特國際透過電商與實體通路的交錯運作，把「分享、快樂與情感連結」的品牌價值傳遞到世界每個角落，讓O's Bubble品牌在全球市場被真正理解與記住。
當你在派對、聚會等跟朋友相聚的時刻，喝上一杯台灣名產珍珠奶茶，愉快的心情往往會從口中擴散到整個人的身心靈。這樣的美好時光，正是歐比特國際希望透過 O's Bubble傳達給世界的理想場景。一如歐比特國際創意共同創辦人暨執行長陳淑芬所言，O's Bubble想用一顆顆彈跳的珍珠，連結世界上每個角落的心靈，讓人與人之間在輕盈的口感中，分享笑聲、拉近距離。
歐比特國際一步一腳印布局實體通路，建立歐比特國際布局、市場洞察、OMO行銷等策略，建立一套持續成長的營運模式，成功將O's Bubble推向全球超過30個國家，並在美國、荷蘭、新加坡、澳洲等地設立分公司，深化在地經營。品牌形塑》用「圓」的意象，傳遞分享文化品牌在各地市場的基礎；接著再透過跨境電商，直接面向全球消費者，蒐集最即時、真實的市場回饋，再反向運用在產品調整與線下布局，形成 「offline→online→offline」的OMO循環，讓品牌、通路與市場如珍珠般彼此連動，推動企業營運持續向上轉動，實現這份「用珍珠創造連結感」的品牌理念。
四大策略環環相扣，推動品牌持續成長
歐比特國際創立於2000年，早期從包裝設計與印刷起家，長期深耕食品產業，對於「產品如何被消費者看見、理解並選擇」有著深刻體會。2019年歐比特，正式投入即食食品領域，並鎖定最具代表性的珍珠奶茶、秉持向世界分享台灣溫度與幸福感的理念，開發出全球首款即食珍珠產品。
短短幾年時間，歐比特融合品牌形塑、電商布局、市場洞察、OMO行銷等策略，建立一套持續成長的營運模式，成功將O's Bubble推向全球超過30個國家，並在美國、荷蘭、新加坡、澳洲等地設立分公司，深化在地經營。
品牌形塑》用「圓」的意象，傳遞分享文化
「台灣最美的風景是人，所以O's Bubble不只是在賣珍奶，而是要把台灣人熱愛分享的文化傳遞到世界。」談起品牌形塑，在美國居住多年的陳淑芬語帶熱情指出，就像珍珠是圓的一樣，O's Bubble的品牌價值也圍繞著這個「圓」展開，將台灣人的分享精神，結合歐美市場熟悉的派對感與手作體驗，讓珍奶從一杯飲料，轉化為一種生活方式。
在品牌行銷上，O's Bubble採取多元觸及又彼此連結的循環模式。除了線下參展強化品牌記 憶 點，精心規劃結合在地藝術家，以「情感＋文化」雙軸深化品牌記憶，團隊也積極經營線上行銷，包括與超過千位KOL/KOC合作，讓品牌自然融入消費者生活，以及串連TikTok Shop，將TikTok聲量轉化為電商購買力等，全通路行銷活動，讓品牌深入世界的每一個角落。
電商布局》B2B、B2C 雙軌並行，放大品牌影響力
在電商布局上，歐比特國際採取B2B、B2C雙軌並行的全通路策略。B2C以 Amazon為全球市場的關鍵節點，布局北美、英國與歐洲站，快速建立品牌能見度；B2B則選用Target.com並串聯線下零售通路，深入美國主流消費市場，強化品牌信任。
"歐比特透過電商營運累積聲量，讓線下通路團隊在通路端成功建立起OMO正向循環，拿回談判的話語權。"
- 歐比特國際創意執行長陳淑芬
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▶O's Bubble 品牌「從一顆珍珠出發」，讓快樂與分享在全世界流動。
值得一提的是，歐比特的電商團隊僅4人，卻能高效協作、親自操盤，從商品上架、內容優化到廣告投放皆自行掌握，快速回應市場反饋。以亞馬遜的營運為例，一款熱銷商品Boba Party Kit上市半年內即拿下品類Top 1的佳績，並累積數千則五星好評，不僅驅動平台的轉換與回購，更穩固O's Bubble品牌在即食珍奶市場的領導地位。
市場洞察》電商是最即時的市場實驗室
「電商對我們來說，不只是帶動銷售及推廣品牌的管道，更是團隊理解市場需求、打造差異化產品的最佳驗證場。」陳淑芬強調，創新產品的關鍵往往藏在細節之中，是以企業必須瞭解市場真正要的是什麼？才能贏得商機。
以符合市場需求出發，歐比特在開發產品之前就先行掌握海外消費者的習性，如DIY風盛行，多數人習慣自己動手，或是美國地域幅員廣大，人們無法走到樓下就能買到手搖飲，且雖是同一國家但不同地區的氣溫差異大，會導致消費者有不同的口味偏好等，這些都必須在產品開發階段納入考量。
「透過電商數據與評論分析，團隊將口味、使用方式與設計巧思納入產品開發階段。」行銷經理任曼妮指出，Boba Party Kit就是從消費者需求出發所設計的產品。當時團隊觀察，海外消費者普遍有舉辦聚會派對的需求，加上口味選擇障礙，因此提供「一次多種選擇」的產品組合，解決消費者的困擾。同時，也將製作珍珠奶茶所需的各項周邊配件如杯子、粗吸管等納入套裝組合，套裝產品給消費者的完美體驗，成功創造高回購率。
OMO 行銷》讓線上聲量，成為線下談判的話語權
從線下走向線上，再回到線下，歐比特成功建立起OMO正向循環。「透過電商營運累積的聲量，讓線下通路團隊在通路端，可以拿回談判的話語權。」陳淑芬指出，來自電商平台的真實好評與分享，是品牌最有力的背書，不僅提升品牌知名度，也讓實體通路夥伴在合作時更具信心，進一步放大品牌的市場影響力。
綜觀歐比特國際「從一顆珍珠出發」的品牌之路，憑藉組織的敏捷運作，團隊得以融合品牌打造、電商布局與OMO循環行銷等策略，打造一個推廣品牌的最佳藍圖，更讓O's Bubble不再只是產品，而是一種跨文化的連結體驗。陳淑芬最後強調，當市場被理解、品牌被認同，歐比特真正開始轉動的，不只是企業的成長曲線，更是一股讓快樂與分享在全球流動的動能。
▶電商是歐比特團隊理解市場需求、打造差異化產品的最佳驗證場。
歐比特國際創意股份有限公司
◎ 成立時間：2000年
◎ 主要產品：黑糖珍奶派對組合、荔枝烏龍茶蘆薈爆珠飲、即食拉麵組
◎ 使用平台：Amazon、Walmart、Target
◎ 主要外銷市場：美國、加拿大、英國、法國、德國、瑞典、挪威、歐洲全區、南非、中東、澳洲、新加坡、菲律賓、日本、南韓
企業亮點
❶ 建立 「offline→online→offline」的營運循環。
❶ B2B、B2C雙軌並行，快速擴大品牌國際能見度。
❶ 以電商數據驅動創新，推出符合市場需求的產品。
❶ 小團隊高度敏捷運作，快速回應全球市場變化。
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