跨境電商焦點報告
《2022跨境電商焦點報告》站在Amazon肩上內部創業 Teamson以電商贏占全球
- 發佈日期：
- 資料來源：17 Cross 跨境電商生態村
- 點閱次數：646
▋Teamson資深全球銷售營運經理 Lief Wang
看準Amazon網站在美國帶起風起雲湧的電商浪潮，兒童廚具玩具及寵物用品品牌Teamson從原本從事的玩具代工製造，利用電商從美國開始啟動B2C品牌之路，之後大舉布局跨境電商，打造近百人電商團隊搶攻全球生活用品消費市場，是台灣製造業電商轉型的先鋒，更是以電商開啟全球B2C市場的典範代表。
從Teamson資深全球銷售營運經理Lief Wang、Teamson台灣地區業務經理Uma Lee兩人論及Teamson經營跨境電商的歷程與策略，可以歸納出台灣製造商若欲以內部創業方式、推動電商轉型，可從「接班」、「整合」、「團隊」、「品牌」4個環節打造最佳藍圖。
<<<亮點影片 立即看>>>
#eTradehub電商大講堂 接力開課！
想要繼續為電商知識充電，提升競爭力，不用等明年！
結合ChatGPT全面提升電商人才力
9大主題、30堂課程，周周開課
點我立即免費報名！！
接班》一代打下電商基石，二代擴大布局全球
早在2007年，台灣企業對於B2C電商普遍處於完全不了解的狀態時，人在紐約的Teamson創辦人Linda Su，看到美國全面興起的線上購物浪潮時，毅然決然投入電商領域，在Amazon北美站開設品牌旗艦店Green Gift for Kids（現為Home and Kids NY），期能站在巨人的肩膀上與之同行。
初始，Teamson Amazon北美站只銷售Fantasy Field品牌兒童家具，初具經營電商的雛形，之後第二代Jerry與William返家接班，兩個年輕人充滿活力又更了解網路運作，因此帶領Teamson更全面布局電商，除了持續加強Amazon北美站的業務拓展，也開設Amazon英國站、並設立Teamson英國分公司，以英國為歐洲市場的據點，布局歐洲各國通路。
為加深布局亞洲市場，2015年Teamson決定將公司營運總部延展到台灣，短短7年時間，台灣總部團隊從10人成長到近百人，不只營運規模成長，市場拓展亦有亮眼表現。
整合》整合製造端，善用訂單數據與生產資源
儘管Teamson與母公司的製造分割，而且是規模不小、團隊近百人公司，但Teamson仍然高度善用母公司的既有各種資源。Teamson資深全球銷售營運經理Lief Wang指出，Teamson藉由B2B原有的代銷、經銷模式，了解各區域市場的消費者差異及不同的業務模式架構、同類型競品的優劣勢等，為Teamson旗下自有品牌進行規劃、布局，奠定深厚的選品機制。
Lief Wang說明，Teamson集團工廠至今仍有規模不小的代工製造業務，B端客戶都是來自世界各國的知名品牌商，因此Teamson可以參考B端客戶的下單資訊進行獨立設計並打造適合Teamson、且快速找出具備市場潛力的商品，累積至今，目前Teamson透過電商銷售的商品多達2,000多種。
Teamson台灣地區業務經理Uma Lee補充說明，Teamson旗下商品數量之龐大，凸顯出公司有高度「少量多樣」的製造需求，光靠母公司的製造產能已無法滿足，因此Teamson亦持續開拓與新工廠的合作，強化公司製造能量，滿足C端市場客戶需求。
團隊》近百人跨境電商團隊，建立強大銷售營運力
Teamson長達10多年的電商布局，不僅有完整的電商藍圖，更有非常堅強的團隊。Uma Lee說明，電商團隊現有近百名同仁、內部分工相當精細，包括業務部、品牌推廣、產品設計、廣告行銷與供應鏈等多個部門，而且還區分成亞洲、歐洲以及美洲3塊主要市場，彼此各司其職合力搶攻全球跨境電商商機。
因為Teamson擁有組織架構完整且龐大的電商團隊，企業運轉的轉動的強大，但過程必須有完好的溝通協調機制。舉例來說，Teamson設有自己的工業設計人員，可以依據各地消費者的喜好，設計出符合C端市場的產品，但因為設計要滿足消費者需求，可能會與製造工廠產生衝突，這時得由品牌經理部門的人，緊密與工廠溝通，讓研發設計與生產製造互相配合，加速商品上市時程，因應瞬息萬變的線上購物市場。
品牌》依循市場變化與營運進程，調整品牌策略
經營品牌至今，Teamson的品牌策略也依循市場變化及公司成長目標，持續性的進行調整。Lief Wang指出，過去Teamson為快速打開全球市場，針對不同市場的客群，開發不同產品，然後以多品牌策略搶攻各國市場，旗下品牌包括兒童傢俱Fantasy Fields、兒童玩具Teamson Kids、兒童玩具Olivia’s Little World、成人傢俱VERSANORA以及戶外用品PEAKTOP⋯等多達8個。
2021年底，因應全球響應ESG目標的永續浪潮，Teamson開啟品牌收編的Rebranding計畫，將旗下的8個品牌回歸到Teamson本身，依照產品類別收斂為Teamson Kids、Teamson Home與Teamson Pets，讓消費者把眼光聚焦在Teamson品牌名上。Lief Wang進一步指出，這3個品牌的產品設計和實務應用相互呼應，讓消費者可以採購風格一致的兒童用品、寵物用品及生活用品，維持一致的居家風格，藉此也可增加消費者每次下單的採購金額以及持續性回購。
強大的電商營運力、品牌力以及後端堅強的製造力，讓Teamson的電商營運一直維持亮眼表現，過去連續3年全球營收成長率穩定維持在45％以上，展望未來，Teamson將持續透過電商模式擴大全球市場版圖，下一階段將瞄準印度、韓國、日本等市場，作為驅動Teamson新成長曲線的重要版圖。
.png)
《2022跨境電商焦點報告》封面
.png)
加入17cross line 帳號：https://lin.ee/CPIYvUK
輸入「2022焦點報告」就可以獲得最新的《2022跨境電商焦點報告》專刊電子檔
繼續閱讀更多《2022跨境電商焦點報告》：