電商經營
賦能科學合規與流程革新｜AI重新定義化妝品安全與合規管理
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- 資料來源：17 Cross 跨境電商生態村
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面對產品全面走向合規、產品生命週期加速、跨國供應鏈資料碎片化，化妝品產業正走向一場看不見卻攸關生存的轉折點。dermaGPT執行長陳威宇指出，長期以來，美妝研發重經驗與人工作業，在資料審查與合規流程上高度仰賴專業人力。然而，當美國、中國兩大市場採取審核後才能上市的「審批制」，產業不得不問：當每一款保養品上市都必須先建置具備的資料，誰能用數據與AI取代人工，才就能更具優勢得贏得市場！「每一款保養品合規的文件包含大量的成分資料、毒理判讀與文獻分析，靠人工作業通常需要耗時數月。」陳威宇指出，這時，運用以AI為核心的化妝品法規與配方分析平台「dermaGPT」，可快速解析文獻、分析毒性、生成報告再經由專家複審，大幅縮短產品合規的時程，提升企業競爭力。
跨國研究計畫開啟dermaGPT的AI法規科技路
擁有電機背景的陳威宇在2011年成立元盛生醫公司（VesCir），原本專注於開發醫療器材，但在評估投入成本後，發現化妝品領域更缺乏科技應用，遂轉向開發用於肌膚測試的美妝檢測儀器。一款能同時偵測水分、黑色素、氧氣含量等多項指標的產品，迅速獲得國際品牌青睞，讓公司更全面深耕美妝用科技，除積極發表論文，也與海外研究機構有不少合作，知名度不斷提升。
是以，當疫情期間法國政府提出「遠端驗證美妝產品功效」的需求時，便邀請dermaGPT團隊參與，並向我國經濟部協議，促成一項跨國研究計畫。「這項計畫非常成功，並為我們後來投入AI法規科技的研究，奠定數據與技術基礎，」陳威宇回憶，因為疫情不能出門，我們設了一個標準作業流程，讓使用者在家自行量測並上傳數據，系統在遠端即可進行大數據分析、製作報告。
專案結束之後，法國政府認為，既然可以數據化分析功效，那麼配方資料、毒理資料分析，應該也是可以發展的方向，於是dermaGPT團隊進一步切入AI法規科技領域，結合AI、大數據、物聯網技術，致力於協助化妝品、個人護理與保健品產業的企業運用AI，讓他們在面對全球法規日益嚴格與多樣化的同時，仍能穩定、高效的拓展國際市場。
照片提供：dermaGPT
"產業真正的挑戰不是產生一次報告，而是一千份檔案在一千天之後仍然合規。這時科技已不再是選項，而是必要的工具。 "
- dermaGPT 執行長陳威宇
照片來源：Adobe
AI取代「三個月苦工」：從資料蒐集到毒理預測
「美妝產業科技應用很少，很多人覺得科技跟美沒有關係，但在全球法規同步趨嚴下，科技已不再是選項，而是必要的工具。」陳威宇說，不同於過去以人工彙整文件、採取委外檢測的流程，企業若能對原料、製程、功效到毒性資料都透明記錄，將各國研究的文獻、原料來源、製程差異等都載入資料庫，甚至語言轉換也同步快速完成，便能跳脫只是「交出一份報告」的傳統思維，轉成建構一個可長期、持續調整的數位化合規管理模式。
以眼霜為例，一款產品至少含有 80 種成分，假設每個成分需要找出並檢查八種毒性，就會有640份指標資料。若每項成分的毒性都要10篇文獻來佐證，光是製作一份報告，執行人員就要閱讀6,400篇論文。這對大多數品牌與代工廠而言是一項繁複且專業的任務，不僅需聘用專家等級的人員，至少得花費三個月時間才能完成一份報告。
如今，透過AI科技就可以快速閱讀及分析資料，並且生成報告。「dermaGPT平台不是一般給資料、給答案的『聊天式AI』，而是技術來自實務需求，系統來自前線經驗的產業專用 AI 引擎。」陳威宇表示，結合全球法規顧問、毒理學家與AI技術專家，dermaGPT平台能理解化學結構（SMILES）、自動交叉比對或推理毒理數據，並根據不同市場輸出所需格式與語言版本，將完成一份報告的時間從原本的三個月，縮短到只要十分鐘，幫助企業在產品設計階段就考量合規風險，降低風險、大幅提高效率。
打造「AI即時映射」的合規韌性
除了速度效益，dermaGPT平台更能自動追蹤法規更新，一鍵修正、稽核。舉例來說，歐盟最新法規將香精過敏原的標示項目從 25 種擴大至 81 種，這類變更不只影響單一產品，更牽動整批SKU的成分校對、報告修訂與風險評估。若以人工方式處理，往往需要大量重工且存在資訊追溯困難的挑戰，如今透過AI系統，可以快速更新並同步修正資料。
陳威宇強調，化妝品不是一次性產品，廠商會透過替換舊有產品的原料，來達到每年推出大量新品的目標，所以一份報告不是做完就結束作業，後續得隨法規變更、原料替換、配方比例調整等因素不斷修正、更新。所以產業真正的挑戰不是產生一次報告，而是一千份檔案在一千天之後仍然合規，而dermaGPT恰可協助企業完成這項艱難的任務。
陳威宇進一步說明，導入AI與數位化管理系統之後，每次法規更新都能即時映射至原料資料與既有報告，自動提醒與重整影響內容，大幅降低錯誤與人力負擔。這不只是流程優化，而是讓企業在高度法規波動下仍能穩定拓展業務的能力。
照片來源：Adobe
透過AI科技可以快速閱讀及分析資料，幫助企業在產品設計階段就考量合規風險。(照片來源：Adobe)
以人機協作打造企業新護城河
目前，dermaGPT 平台已生成超過萬份報告，客戶橫跨工廠、品牌之外，甚至有大型電商直接使用dermaGPT 管理數千份商品。「早期企業擔心AI錯誤，如今則擔心不用AI跟不上。」陳威宇最後說，快速生成合規的報告只是開始，dermaGPT真正的目標是透過AI跑文獻、專家複審與簽核的「人機協作」，讓每個客戶建立自己的數位合規資產機制，讓企業從報告、原料、風險分級到未來的產品開發規劃，都可以站在合規之路贏得市場。
導入AI 法規科技三大效益。(資料提供：dermaGPT)
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