電商經營
以價值鏈營運管理平台賦能企業｜實現信用狀管理的智慧自動化
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- 資料來源：17 Cross 跨境電商生態村
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隨著全球貿易鏈日益複雜、跨境往來的數據量暴增，如何以數位科技提升作業效率與決策即時性，已成為企業競爭力的關鍵。台塑網電子商務處產品經理涂嘉宗指出，台塑網自2000年成立以來，一直依循國際貿易規則演進，協助貿易商以科技推動數位轉型，從早期的表單電腦化、ERP系統建置，到近年運用數據整合與分析打造的「價值鏈營運管理平台」，幫助企業透過數位優化作業流程、即時掌握營運績效，將傳統貿易流程轉化為可追蹤、可預測的智慧貿易模式。其中信用狀管理的數位化可幫助企業自動接收電文、審核與追蹤押匯進度，取代傳統紙本往返的繁瑣，讓信用狀每一步流程都更透明、高效，為企業建立智慧化金流管理新模式。
數位信用狀平台的4大核心功能
在傳統貿易流程中，開立信用狀（Letter of Credit，L/C）作業流程繁複、耗時且容易出錯，可能導致企業在出貨及財務收款延宕。涂嘉宗說明，傳統信用狀從收狀通知、審核、交運、準備單據到押匯等流程，仍皆以人工作業及紙本傳遞，不利於企業財務與資金的運作，例如，光是申請開狀，從銀行完成審核到企業收狀平均就需3~5天；在押匯階段，更要經歷申請時得提供發票、匯票及付款申請書等紙本文件，再由銀行檢核彙總文件，從審核押匯到放行付款，平均作業需4~6天。此外，各家銀行格式不一需人工比對檢核，若條款不利、文件遺失或資料輸入錯誤，都影響企業對資金的運籌帷幄。
面對上述問題，台塑網數位信用狀平台透過與多家銀行的系統串接，以四大核心功能賦能企業，打造數位信用狀流程。首先，「多功能整合」可優化開狀、到單轉貸與還款流程，並提供智能輸入自動介接採購與付款系統，減少人工輸入錯誤並加速申請進度；其次，「系統自動檢核警示」功能可主動偵測信用狀到期或未押狀況，自動提醒並追蹤還款進度，避免人工作業延誤影響資金調度，確保資金週轉順暢；再者，以數位簽章取代傳統用印的往返作業，提升作業效率並降低出錯率；最後，「全數位歷程紀錄」完整保存信用狀申請、審核到押匯的每一步，讓內外部不需要透過電話或郵件反覆確認，提升整體溝通效率。目前，台塑網已與11家國內外銀行合作，賦能企業智慧化信用狀管理。
台塑網數位信用狀特色。(圖片提供：台塑網)
照片提供：台塑網
＂企業可透過數位信用狀取代傳統紙本往返的繁瑣，建立透明、高效的智慧化金流管理新模式。＂
- 台塑網電子商務處產品經理涂嘉宗
智慧審核與即時融資，讓財務決策更快更準
在實際應用面上，台塑網價值鏈營運管理平台的數位信用狀系統已在包含台塑企業在內等多家大型企業導入，創造顯著效益與價值。台塑網電子商務處產品經理謝謹如以一家國內知名交通運輸業者為例指出，該公司過去開立信用狀的流程中，需人工抄寫、紙本郵寄往返銀行，不僅耗時、成本高且存在人為疏漏風險。導入數位信用狀之後實現作業電子化、流程自動化，從開狀、繳費、通知到文件交換皆透過系統完成，大幅減少人工操作與郵寄成本，也實踐其無紙化、低碳營運目標。
謝謹如說明，在新的作業流程下，銀行可直接透過平台回覆審核結果與利率，該公司亦能即時掌握申請進度與還款狀態。此外，平台內建的「自動檢核」機制，於該開狀階段即提示信用狀條款是否缺漏，並檢查幣別、金額等是否符合國際規範，將原本屬於銀行後端的審核程序前移至企業端，大幅縮短該公司與銀行審閱開狀條文的時程。
更重要的是，系統可依據各家銀行的手續費與融資費率，自動分析並推薦最具成本效益的金融機構。如此一來，財務人員不再需要手動比對銀行條件，即可快速做出決策，讓整體資金運用與管理邁向智慧化。
在全球供應鏈加速邁向數位化的浪潮中，企業如能跨越企業圍籬建立數位信用狀管理機制，不僅能讓公司的資金流動更安全、更高效，也可在國際市場中建立信任與競爭力。
數位信用狀平台功能。(資料提供：台塑網)
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